07_08年VIP金地集团-服务式住宅研究报告（CJ出手，经典保证）.ppt

Gemdale Corporation 3、装修配套 2）室内空间 服务式住宅基本以1房1厅以及2房2厅的小户型为主。室内空间与功能与同类户型的普通住宅大致相同，且越高档的服务式住宅越向“居家”感受回归。并且服务式住宅概念产品的户型上创新速度更快， 厅、房：区隔注重私密性，空间适用 厨、餐：各类服务式住宅的厨餐空间相对普通住宅都较小，且多用电火。但档次越高的服务式住宅和酒店公寓，厨房反而越宽敞，功能齐全。 卫生间：大多宽敞舒适，在设计可以实现的情况下尽量由自然采光。 其他： 观景阳台是普通酒店不具备的，因此也成为受住家用户欢迎的卖点。尤其是服务式住宅概念产品，更突破了小户型传统的紧凑、节约观念，深圳越来越多的小户型具备居家的完整功能，更多设计双阳台，并受到客户欢迎。 Gemdale Corporation 3、装修配套 3）套内装修装饰 服务式住宅概念产品：带精装修出售，装修风格中庸平稳，手工精致。 酒店公寓： 装修、家具、装饰比较齐全，风格具有家居氛围。部分 厨房家具额外出租。 产权酒店： 装修、家具、装饰齐全，且风格酒店化 服务式住宅配置全屋装修，厨卫家电。酒店式公寓与产权酒店套房内另有家具齐全。一般装修摆设（沙发、咖啡桌、餐桌、窗帘、热水供应、床单及地毯）之外，还安装了空调、彩色电视机。大部分厨房或小厨房都配备了冰箱、微波炉、厨房用具、器皿及餐具。但洗衣机却不一定有，尤其是在已设有洗衣服务或共用投币洗衣机的情况下。室内要有卫星电视、网络设施软性配套等 酒店式公寓的居家风格 产权式酒店风格 Gemdale Corporation 4、服务体系 酒店式公寓的用家是一个特殊的群体，与酒店的房客不同，因此要针对他们的需求提供相应的服务。 服务两方面偏重点： 1、如以居家为主的酒店式公寓，可提供照顾老人、小孩、接送学生之类的服务，衣服洗熨、代购日常用品、家居清洁等也是必不可少的服务。 2、酒店式商务公寓，则要多考虑商务人员的需求，多提供一些商务资源和信息，提供法律顾问、工商咨询、理财咨询及秘书服务、出租商务用车、代购办公用品、代订飞机、火车票等。 服务提供者物业管理公司或酒店公司提供服务方式主要有两种： 1、主动式服务：管理公司提供主动的高质素酒店式服务，除与酒店相近的硬件和装修外，管理公司定时为租户处理所有家居事务，包括定期整理房间，安排报纸及干洗递送服务，体贴照顾每一个生活细节。租户将不用为家务而操心。 2、被动式服务：管理公司提供被动的到户服务，硬件和装修未必与酒店的相同，主要是管理公司为住户提供一站式、可选择的家居服务，使驻外人员尽情享受生活，更可感受到在家一般的温暖自在。 Gemdale Corporation 免费项目收费项目 *每户宽带网络专线。*提供商情咨询。*代订国内外订房及航空机位及交通安排。*国内外旅游咨询服务。*会议安排。*邮件收发、快递、空运安排。*代订书籍、杂志、报纸。*电话转接及留言服务。*美容及发型设计预订。*代收代缴水电、燃气、电话及杂费。*蚊虫消毒。*附属设备维修。 。 收费项目 *家居清洁服务。*商务文件打字、传真、复印。*各项文书处理、代办翻译服务。*衣物送洗服务。*代办证件、执照年检、年审。*特约家政及褓姆托儿服务 。 被动式服务菜单示例： Gemdale Corporation 服务式住宅与酒店的区别 户型不局限于酒店的单房。服务式住宅的户型有单房、1房、2房甚至3房，适合不同家庭及人口组合的需要。同时，在户型面积上，尺度要大于酒店的格局，有时也比纯住宅单位的户型面积要大。如2房面积80－90㎡。 在户型功能上与酒店大有不同。 ①酒店一般没有厨房，服务式住宅为满足居家需要都设置厨房。 ②服务式住宅因为是居家住宅，设有客厅和餐厅的户型功能，这点酒店并不具备。 ③酒店没有阳台，服务式住宅设有观景阳台（或生活阳台）。 ④酒店的洗手间空间小儿局促，服务式住宅的洗手间尺度较大，配有浴缸、淋浴、洗手盆等。如果是两房，各配一个洗手间，形式为套间布局。 配套设备豪华齐全。