专业讲师的成功之路-如何成为一名出色的企业内部培训师-四季管理.pptVIP

一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就就有多大。 ----英国首相丘吉尔 课前准备 建立自信 提升价值观，净化上课的目的？ 欲望 向有经验者学习演讲方法 快速增长知识及锻炼口才 看励志的书籍 与积极者及成功者交朋友 有责任心 　　 豁出去 　　　　　 　　　　　走上台 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　说出来 练习！练习！再练习！ 课前准备 怎样的着装合适? 课前准备 其它准备 了解学员数量及层次 应提前进入场地感受 开课前必要的会议及排练 训练主持人的重要性 上台的形式及速度 拓展训练的准备 安全设备防范措施 基地的路线 时间流程规划 基地的训练项目规划 教官及训练师的提前沟通 食宿安排 课程目的 课前准备 如何设计演讲主题? 演说内容组织程序 三个问题： 主题：我要讲什么？ 目标：我为什么讲？ 听众：我对什么人讲？ 主题： 做---穷尽思想，写在纸上，选择最重要的做主题； 再用排除法删除不相干的内容，主题便确定了下来； 不做—选择性思考，从而限制思想的范围。 演说内容组织程序 目标： “请知”—提供信息，常带目的性 “请做”—说服听众采取你要的行动 听众：根据听众确定演讲的主题和范围 确定信息收集范围 找出有说服力的数据、好处、证据 三个问题： 听众是谁？ 听众有兴趣听你讲吗？ 听众会有怎样的反应？ 资料选择： 信息类别 信息量 对听众的意义 有说服力的证明 如何才是高效的培训课程 开场白 四种不同的学员 快速与建立亲和感 演说的章节比例 开场白 为您的演讲设计一个良好的开端 主体演讲 成人学员的需要 认可: 自己的贡献得到认可的需要。 成就: 取得成功的需要 参与: 交流和参与的需要 个人和职业发展: 提高对于自己来说重要的专门技能的需要 成人学习四方面的障碍 A 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。典型的障碍有： 目标没有意义 目标模糊和遥远 学员缺乏目的性 B 对于培训中传达给学员的知识和信息，一般的障碍如下 相互矛盾，不连贯 不同的例证和方式产生不同的意思 错误的方式：过于理论化，与实际脱节 用词复杂，语言障碍 顺序有误，缺乏逻辑性 C 在转化为自己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化，在此过程中的障碍是： 没时间 没内容 练习和所学目标之间没有清楚的关系 方式错误 D 如果发生以下情况，学员就无法将自己的体会和结论转化为有用的知识： 培训时所指出的结论与学员自己认为的结论不相同 学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平 激发热情 如何掌控全场气氛、创造现场效应及激起听从共鸣？ 激起听从共鸣 听众最关心什么？ 演说会上可能出现哪些问题需要回答？ 用哪三个中心论点来说明答案？ 对于听众而言，听你演说会得到什么特殊好处 你希望演说对听众产生怎样的影响 除演说内容外，你还想让听众了解哪些信息 演 激发热情的方法 身体语言的组成 身体语言的运用技巧（一） 站姿： —永远记住要面对听众，避免出现死亡角度 —位置活泼地变动，勿站着不动 —不要挡住听众的视线 —挺直地站立 —脚尖朝向听众，两脚间距勿过大 身体语言的运用技巧（二） 表情： —与说话的内容相配合，勿表情呆滞 —真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑） —演讲前，可做个脸部体操 身体语言的运用技巧（三） 眼神： —缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神 —目光停留在每个听众身上3-5秒钟，保持适度的暂停 —回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场 身体语言的运用技巧（四） 手势 —多用手掌少用手指 —运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触 —充分伸展，勿动作过小 —双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式 —忌IBM式、检阅式、受伤式、遮羞布式等或玩弄手中教具或纸张 身体语言的运用技巧（五） 移动： —在开放的空间适当移动，配合眼神进行， 有效地贴近听众，勿背对听众 —前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和 —左右：调适、均衡或转换话题、对象等 —上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨” 练习语音、语速 快速读书 ? 四是四,十是十 四十是四十,十四是十四 不要把四十说成是事实 也不能把十四说成是实事 不要涉及未熟知的领域，不要临时翻新书。 列举你最熟悉、最有资格讲的东西 从你的生活经历、你的亲生感受、你已经融会贯通的知识和你已思考成熟的理念中发掘对学员有用的东西。 主体演讲 培训师的不断变换的角色 主体演讲 说服技巧 说服3个要点 把听众拉进演说中 缩短同听众的心理距离