中小企业电子商务应用调查报告（2008～2009）.pdfVIP

揭秘金融危机下的中小企业电子商务 中国中小企业电子商务应用 调查报告（2008～2009） 亿邦动力网 中国电子商务服务联盟 2009 年4 月17 日 1 每年一度 亿邦动力网独家调查 | 揭秘金融危机下的中小企业电子商务 前 言 2008 年，中小企业面临巨大的挑战，金融危机让中国的中小企业遭遇到前 所未有的寒冷环境。但其对中小企业的影响在哪里？程度又如何？没有一份数据 直接来源于中小企业；另外，电子商务被称为中小企业过冬的“小棉袄”，金融 危机背景下中小企业电子商务应用呈现怎样的状态？电子商务对于企业度过危 机的真正作用在哪里？金融危机背景下中小企业需要怎样的服务？这些问题令 人思考。 对此，亿邦动力网与中国电子商务服务联盟、中国人民大学研究团队组成调 研组，特别调研分析2008～2009 年中国中小企业电子商务应用实况。 本次调查历时 4 个月，主要面向国内已经上网的企业，以接受亿邦动力网 采访过的企业为主要渠道，同时借助行业网站推广，以电话和邮件为主要沟通方 式获得本次有效在线调查问卷，样本总数为 724 份，以中小企业为主。除网上 随机调查外，通过深度访谈、专家咨询等方法获得一定的资料和信息。 本报告以数据为基础，未接受任何形式赞助，系编写单位根据调查从第三方 角度开展的中立研究。未做特殊说明的数据和图表均来自本次调查，如需引用， 请注明出处。报告难免有疏误之处，恳请批评指正。 主要参与人员： 总策划：郑 敏 刘 宸 指导专家：柴跃廷 王 珊 执笔：张秀英 问卷执行：王姗 陈孔春 技术支持：张乐为 夹尚富 特别感谢：吴昊、何伟、李棠华和司景国等网商；中国海商网、中国工控网 等 B2B 网站；华南网商会、宁波商盟等网商组织 亿邦动力网 中国电子商务服务联盟 2009 年 4 月 17 日 2 每年一度 亿邦动力网独家调查 | 揭秘金融危机下的中小企业电子商务 目 录 第一章 样本概述 5 1.1 企业行业分布5 1.2 企业销售规模分布6 1.3 企业员工数量基本分布6 1.4 企业经济类型7 1.5 被调查企业业务类型7 第二章 中小企业电子商务应用情况 8 2.1 企业电子商务年费平均投入17.02 万8 2.2 企业运用电子商务的6 大环节8 2.3 2008 年电子商务应用企业平均网络销售额达33.23% 9 2.4 2008 年电子商务应用企业平均网络采购额达28.44% 10 2.5 ．44.86%企业信息化仅限于内部系统数据共享10 2.6 企业最能接受把库存信息放在网上 11 2.7 3 类IM 成为企业建网络商圈的主要工具 11 2.8 百度高于谷歌被认为是最好的搜索平台12 第三章 中小企业电子商务影响因素 13 3.1 39.63% 的企业由高层直接主管电子商务13 3.2 企业采用电子商务的5 大原因13 3.3 影响企业选择第三方电子商务网站的4 大因素14 第四章 金融危机对中小企业的影响 15