医疗纠纷处理对策要回归医疗服务的本性.pdfVIP

　　第 2 1卷第 5期 中国医学伦理学 Vo l. 2 1 No. 5 2008年 10 月 Ch ine se M ed ical Eth ic s O ct. 2008 ·医患权益 · 医疗纠纷处理对策要回归医疗服务的本性 张桂芝 ,董兆举 ,徐 　娜 (滨州医学院医学人文学院 , 山东　滨州 　256603) 摘〔要 〕医疗卫生政策的制定要符合医疗服务的本性 。当前紧张的医患关系和频发的医疗纠纷与我国的医疗卫生政策直 接或间接背离医疗服务工作的本性密切相关 。因此 ,要缓和医患矛盾 、减少医患纠纷 ,就必须让医院首先回归其本来的面貌和 功能 , 以此为基础 ,制定合理的卫生服务政策 ,从而促进我国医疗卫生事业的发展 。 关〔键词 〕医疗服务 ;属性 ;医疗纠纷 ;对策 〔中图分类号 〕R - 052　　　 文〔献标识码 〕A 　　　 文〔章编号 〕100 1 - 8565 (2008) 05 - 004 1 - 03 From the a ttr ibute s of ho sp ita l and m ed ica l eth ic s to ana ly sis the coun term ea sures for the doctor - pa tien t d ispute Z hang - Gu izh i, D ong - Z haoj u, X u - N a (B inzhou M ed ica l Colleg e, B inzhou, S handong, 256603, Ch ina) A b stract: The attribu te s of ho sp ital is one of importan t factors wh ich affect the health service po lice s and m edical p ractice. the cu rren t situation of doctor - p atien t relation sh ip and frequen t doctor - p atien t dispu te wa s deviate from the se attribu te s. The ho sp ital attribu te s m u st retu rn to its natu re so a s to le ssen the con tradiction of doctor - p atien t relation sh ip and decrea se the dispu te, and u se the se theorie s a s ba se to m ake scien tific and rational health po lice s, and p romote the developm en t of ou r health service. Key words: health service; attribu te; doctor - p atien t d ispu te; po licy 1　医院服务工作的本性 仅是劳动力生产和再生产的保障手段 ,也要履行维护全体社 1. 1　社会公益属性 会成员基本权利的道德义务 。因此 ,对医院医疗卫生服务的 医院是医疗卫生服务的主要机构 : 一是在伦理学维度 需求不仅仅是私人需求