公共危机传播管理初探.pdfVIP

摘鬟 进入2l跫纪以来，人类不断受到天灾人榻造藏的公共惫视的挑战。公共危 机蓉莲已经透澎壤为政癣豁蕊本联麓。斧簿蓉信怠技术懿发袋，茏其是露络鑫魂 阻后，全世界的人们被重新“部落化”，生活在了～一个“地球村”中，任何…个角落 发生的事情都可以在极短的时间内传遍垒球。危机事件的传播也不例外。因此， 对致麝危掇簧攒瓣磷究己青了时代蘩遭性。 那么危枫传播畜哪些祷殊性，其控涮滚昭是什么，如{可臻理论寒分析祁措 导政府在危机传播中的控制鬣略呢?本文紧紧围绕这些间题，运用危机管理学、 大众传播学和域府公共关系学戆知识，提蠛出竣府公共危祝管理的特征，全面分 析煎参I传播特点，憨结豳袭麝在公共危机管疆中蓊燕捉传摇策瘗。麓麓戆为政府 在公共危机管璎中提出一个独特又亟需煎搬的危机传援懋路和方法，道过有效的 传播、沟通，树立政府良好的形象。同时又能为传播学研究拓宽可能的领域。 零论文荚分强章。蘩一警绪论营竞罐逑了论文选题麓鏊熬褰惑义，豢出了 礤究的理论饿捺秘方法，同时交代了本文的研究捱檠。第二章对公共危撬管理进 行一般论述。界定了公共危机及公共危机簿理的概念及特征；分析了危机事件形 戏鲍擐因与特铤。第三章对公共危机警理中传撵兹现状、范畴、及则积黄播摸式 搽褥。一是灞述国内外危视传播研究蕊状；并对危瓴传播进行定义，措葫本文麓 研究范畴：继舔对公共危枫管理中的危枫传攫删麓、传援要素、传攥过程、传摇 模式及渠道进行探析。第四章提出公共危机管理中筑机传播对策，共分为四个小 节。逶遭建立黧黪危极黄摇缀缀祝稼；竞饕公共惫辍信息发布嗣度；势禳耀不溺 性旗公共危机、不弼类型的媒体，稍定危机传播颓聚及擞作模式；穰据危机的不 同阶段的提出不阁的传播策旗和方法。构建了…套政府盔公共危机管理中的传播 控铡策蝰及搽作模式。 关键词： 危枫 公共危机管理危枫传播 中鼹分类号；DOI Abstract Human been of has the crisis which being facing public continuously challenges nature caused andmall-tmadedisastersinceweenteredthe2tst by centuD．Thepublic crisis has thebasicfunctionofthe become managementalreadygradually government． with the In theinformation of cope technologydevelopment,especiallyappearance the whole in network，theworldhasbeen”re—tribe”，andhas tiringa”globalvillage”， in cornercallbe overthe inan short anythinghappensany spread global extremely time．The ofcrisiseventisnotan researchfor