压力管理结构的研究.pdf

Y 930‘3S 西北工业大学硕士论文 摘 要 知识经济时代为人类带来的多元化压力，正在对个人、组织和社会产生着 深刻的影响。人们已经认识到，只有组织成员发展了，组织才可能得到真正的 发展，组织利益持久最大化是组织成员整体个人最优发展的必然产物。因此， 新的管理理念、模式，必定要取代传统的管理理念和模式。在此基础上，本文 提出了压力管理结构理论。 在传统的组织管理中，把压力管理等同于减轻组织成员所承受的过度压力 的管理过程，压力管理中所采取的压力管理措施，往往具有l临时性、被动性、 散乱性、短期性、应付性等特征，特别是没有对障碍性、破坏性压力向健康的 刨造性压力转化必须的条件进行系统化研究，使可利用的压力资源的开发，缺 乏应有的理论支撑。 论文在人性分析的基础上，通过对压力的概念、性质的系统总结，从可能 产生的压力源到人对压力的差异化感受、及压力带来的可能后果的整体分柝， 综合出压力管理的本质，并在此基础上，提出了压力管理结构的具体内容及其 模型。分析了压力管理结构不同层面之间的有机联系。对有关压力管理的基础 理论，进行了探讨，以期促进压力管理理论和实践的健康发展。 论文分析了社会环境对压力管理的约束问题，最后结合压力管理结构理论， 提出了在具体实践中应注意的问题。 总之，论文通过对压力管理内在结构问题的研究，揭示了压力管理的结构， 丰富和拓展了对有关压力管理的基本内容的认识，为管理者对人的管理中真正 做到以人为本提供了理论支持。从理论层面来看，本研究借以展开的一个核心 的理论支撑点，在于提出并树立了“祛压管理”和“施压管理”理念，从而在 推进了人力资源管理理论创新的同时，也为完善和有效践履入本管理理念，提 供了新的可能性。 [关键词] 压力 压力管理结构 祛压管理 施压管理 西北工业大学硕士论文 1 引言 1．1 选题背景 今天这个时代，被称为“焦虑的时代”、“压力的时代”。知识经济时代为人娄带来的多元化 压力，正在对个人、组织和社会产生着深刻的影响。一方面影响人们的身心健康和生活质量，另 一方面与个人的工作业绩和组织的绩效存在着深刻的关系。压力问题正成为人们普遍关注的社会 问题。 知识经济时代的工作比传统的工作更具抽象性和更需要脑力，由于这些智力工作一般具有难 以觉察的性质，在目标实现之前，其效率往往是隐含的不明显的。传统的管理模式由于对人的刻 板、不灵活的约束，妨碍了人的智力能力的有效发挥，因此，新的管理理念、模式，必定要取代 传统的管理理念和模式。 经济社会竞争的日趋深化和持续升级，使得组织成员所承受的工作责任压力、技术压力、社 会压力(道义压力、道德风险压力)、生存压力、情感压力、学习压力、家庭压力等多元压力类 型，在不断强化。全球化时代的到来，又使这种强化的程度得到了空前的提升。组织成员所遭遇 到的这种种不断提升的多元化、全方位的压力，不但降低了组织成员的生命质量。降低了他们的 工作活力和创造力，而且直接威胁到组织成员的生存安全，从而降低了组织工作绩效的提升和组 织竞争力的提高，阻碍了组织的持续发展。组织成员这神超负荷的压力，不但对组织成员个人、 对组织产生了严重的消极影响，而且也对整个社会的和谐发展构成了威胁。有关这方面的材料几 乎附拾皆是。 中国高校和科研院所以及一些领导者，由于超负荷压力的长期作用，健康始终处于过度透支 状态，由此所导致的英年早逝现象极为严重。大家熟悉的蒋筑英、罗健夫、蔡诗东、牛玉儒等， 就是这方面的典型代表。有资料显示，中科院7个研究所和北京大学的专家教授，在近5年内， 有134人去世，而这些人的平均寿命仅有53．3岁，比同时期的北京人口的平均寿命的78．8岁。 低了20多岁。我国科技人员的平均寿命为58岁，低于全国人口平均寿命10岁左右。2002年， 上海10家主要新闻媒体联合调查结果显示。新闻工作人员死亡年龄集中在40-60年龄段的，占 78．60％，平均死亡年龄为45．7岁。对于社会上的普通大众来说，其所承受的压力也达 到了空前