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营销策略l 基于营销价值链，网络营销工具的应用 山东威海职业学院阮伟卿 摘要：本文以营销价值链理论为基础，探讨了网络营销工具在价值的识别，创造，传播，交换和反馈过程中的应用。希望能够为企业开展 市场营销活动提供从价值链的视角系统地应用网络营销工具的方法，提高网络营销的整体效果。 关键词：网络营销工具价值链 中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：l005—5800(2014)09(a)一02卜02 现代营销理论倡导企业要以顾客的需求为导向，为顾客创造 察论坛交流的内容与话题，能够了解交流者的需求和想法、意见与 价值，并通过价值的交换，获得可持续的共同发展。营销价值链是 建议、企业的品牌形象等。通过论坛能够实现营销推广、网络舆论 由企业和顾客共同参与，通过价值的发现、创造、传递、交换和反 监控和公共关系管理，建立和维护企业的品牌与形象。它主要实现 馈所形成的闭合循环的增值链。其中的价值，既包括从客户处获得 价值的识别、传播和反馈。 的经济价值(如现金或其他类型的财物)，也包括非经济价值(如提