“开放专科”《个人与团队管理》.doc

“开放专科”《个人与团队管理》 综合练习题及答案 试题类型及其结构： 判断题：10% 单项选择题：40% 案例分析： 50% 判断题 根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。 对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。 不满和抱怨具有相同的形成过程。 如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。 团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。 沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。 工作报告由三部分组成：开场白、正文、结束语。 组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。 一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈话的内容没有兴趣。 只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。 创造性思维是培养创造能力的一个方面。 进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。 如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。 平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性地分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。 做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。 个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所