案例分析之聚美优品.pptVIP

* 案例分析 之 小组成员：黄友山（组长）、李春云、常正、徐昌洪、熊斌、陈洋、孙荣、许慧慧 目录 企业简介 商业模式分析 经验启示 聚焦美丽，成人之美 企业简介 ·是中国第一家专业化妆品团购 网站 ·是中国最大的团购化妆品网站 ·目前，拥有300万注册用户， 占女性化妆品团购市场份额的80%以上 聚焦美丽，成人之美 ·聚美优品（前团美网）由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月 ·2010年9月，聚美优品所属公司被授予A级信用认证 ·2010年12月，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎团购网站” ·2011年，聚美优品以团购形式运营垂直类女性化妆品B2C 聚焦美丽，成人之美 创业团队 聚美铁三角 陈欧-聚美优品联合创始人及CEO 戴雨森-聚美优品联合创始人及产品副总裁 刘辉-聚美优品联合 创始人及产品副总裁 ·宗旨：聚焦美丽，成人之美 ·愿景：让美丽更简单 聚焦美丽，成人之美 网站特色 正品保证 口碑中心 100%实物拍摄 30天拆封无条件退货 聚焦美丽，成人之美 商业模式分析—SWOT分析 优势——Strength 1、以化妆品团购为特色的B2C商城 2、相对较低的价格 3、完善的服务体系（30天拆封无条件退货、商品使用信息交流平台大、售后服务周到） 4、雄厚投资团队（徐小平、吴炯、红杉资本） 5、与买方和供应商长期稳定的合作关系（兰蔻等官方合作伙伴） 6、名人效应：签约亚洲人气偶像韩庚 聚焦美丽，成人之美 劣势——Weakness 1、聚美优品起步较晚，比起草莓网和乐蜂网来说起步晚，并且经验相对不足 2、知名度有待提高。虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够。 聚焦美丽，成人之美 机会——Opportunity 1、政府对电子商务的扶持，为团购扫清了道路 2、我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场 3 、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的市场运营能力和积累，盈利压力小 聚焦美丽，成人之美 威胁——Threat 1、团购正当红，竞争对手多 2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如草莓网、乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯很难一下子改变 3、淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，团购市有可能面临洗牌 聚焦美丽，成人之美 以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C 经营模式 （一）每日多团 （二）以女性化妆品为主 （三）多渠道推广 1、运用明星代言推广娱乐营销 2、博客、微博推广 3、奖励会员推广 4、利用其他媒体推广 5、增加分享 5、口碑来传播 聚焦美丽，成人之美 管理模式 强大的核心管理团队 支付管理 物流配送管理 聚焦美丽，成人之美 商业模式分析—4P理论 聚焦美丽，成人之美 产品——Product 1、100%正品保障 聚美优品从成立之初，就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格质量检测。与国内多家致命化妆品品牌建立合作关系，并与兰蔻等国际等一线品牌商展开密切合作。 聚焦美丽，成人之美 产品欣赏 聚焦美丽，成人之美 价格——Price 价格策略：大多产品打2~3折，使顾客享受超值的服务体验。主要活动范围包括限时特卖专区和商城打折区。 聚美优品具体的渠道策略： 30天拆封无条件退款、闪电发货、6小时直达、100%正品保证、口碑中心、邮件短信提醒、全国范围物流送达 渠道——Place 聚焦美丽，成人之美 渠道——Place 聚美优品渠道策略现状： 聚美优品的价值网络是以聚美优品为中心，由用户、商家、广告主、供应商、物流配送中心和第三方物流组成。 用户看到的商品来自两种途径。一是聚美优品通过合作采购商供应的自主销售商品；二是商家在聚美优品上发起的团购商品。 聚美优品自建采购渠道，积极与上游品牌供应商合作，保证商品品质。同时在上海、北京、成都建立起物流配送中心，掌控全过程，极大提升了为客户服务的水准。 促销——Promotion 聚美优品的促销策略包括： 1、提供优惠券 2、会员制度 3、商城促销：买200减100，买300减150 4、明星代言，广告宣传 5、公共关系，创办杂志 6、微博营销 7、抽奖活动 聚焦美丽，成人之美 聚焦美丽，成人之美 经验启示 聚焦美丽，成人之美 1、进行商业模式创新。聚美优品首创化“化妆品团购模式”，每天在网站推荐十几款热门化妆品并以低折扣的价格出售。 2、未来团购网站将向着专业化、垂直化、地方化发展，这又是市场新的争夺