第五章 组织职能教案.pptVIP

第五章 组织职能 第一 组织概述 第二 组织设计的原则 第三 组织设计的权变因素 第四 组织设计的基本形式 第五 组织变革 【案例应用】 巴恩斯医院 【总结案例2】海尔的赛马机制 【总结案例3】联想的赛马与相马结合 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德 ? 斯隆 【开篇案例】  CMP出版公司组织结构的演变 Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。 1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。 到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。 1987年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。 当初设计的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。 认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组： 1、将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。 2、设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。 分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。 【讨论题】 什么是组织结构？列举你所知道的组织结构的形式。 组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？ 第一 节 组织概述 一、组织的概念 组织一词有两种词性，即名词和动词。 名词上的组织指人员群体。譬如，WTO、组织、政府—— 动词上的组织指某项管理活动过程，即管理中的组织职能。 静态-组织结构 组织结构：组织内部各机构组合及其组织形式。即基本架构。横向、纵向 是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构可以用复杂性、规范化和集权化三个基本特性来描述： 1．复杂性： 指组织内部结构的分化程度。 2．规化： 指组织依靠制定的工作程序、规章制度、规则引导员工行为的程度。 3．集权化： 集权化是指组织在决策时正式权力在管理层级中的分布与集中的程度。 集权和分权 二、组织的作用 沙子、水泥和钢筋按照合适的比例组合在一起可以盖起高楼大厦，这是沙子、水泥、钢筋任何一种物质无法单独完成的。不胜枚举的事例足已说明组织的作用之大。 组织的基本作用可以概括为以下两个方面： （一）人力汇集作用 （二） 人力放大作用“1+12” 一、定义： 组织设计就是指对一个组织的结构进行规划、构造、创新或再构造，以便从组织结构上确保组织目标的有效实现。 组织设计的实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工 二、组织设计内容 ： ⑴ 确定目标; ⑵ 确定实现目标所需的各项活动,业务,并且分类,归并---职务和职位; (3)建立组织机构：层次划分、部门划分；明确各层次、各部门间的关系—纵横关系。 (4)划分职责和权力：明确职责和相应的职权范围—人及人与人之间的关系。 (5)形成信息沟通渠道： (6)调配各种资源 三、组织设计的任务 ： 职务设计 职务设计的要求 职务设计的四个发展阶段 一般管理的理论家所提出的组织设计的经典概念，为管理者从事组织设计提供了一套可遵循的原则。 王厂长的等级链 ??? 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部高兴，认为是解放了。原来工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。 一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走了，散会他也没回来。事后，我向他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，你这里热，所以就放一个本子，以便应付另外的会。此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。后来我们规定，同一个时间只