金融业大数据驱动业务创新实践分享.pptVIP

持卡人购物篮分析：分析持卡人同时购买A产品和购买B产品的关联指数，为商户提供不同品类的组合促销建议。 按月更新 * 品类促销分析：分析促销A产品导致B产品购买数量减少的联动指数。 按月更新 正影响和负影响都要有显示 银商确定老昌数据库中有没有标志促销的字段 * * 网络金融部： 手机银行 网上银行 直销银行 + 微信银行 4位一体 * * 优质客户不良客户特征分析 存量客户分析结果样例 优质客户不良客户特征分析 存量客户分析结果样例 存量客户分析结果样例 数据+平台+应用“三位一体”方法论 * 第一阶段：存量客户统一视图实施路线 业务指标摸底 数据现状调研和分析 数据治理和规范标准 大数据平台 可控的 好用的 数据一致的 反应及时的 弹性可扩展的 客户统一视图 业务部门 信科部 数据源头摸底系统化调查、记录、整理 总行数据库平台 省行数据下载平台 业务分析和业务发展需求(和数据平台支撑相关)调研并确定最优先业务 目前数据质量分析 数据治理重点领域规划 数据标准和规范机制规划和执行计划 客户基本信息 客户联系信息 客户关系信息 客户服务和互动信息 客户VIP分析 … 循环调研分析和输出物讨论,螺旋式不断完善…… 存量客户梳理统一视图结果图 银行已有数据资产：客户关系CRM系统， ECIF系统中的数据…. 外部数据 == 不同特征、不同维度的数据使用场景