2016CPA《风险》第四章 战略实施06.pdfVIP

高顿财经CPA培训中心 第四章 战略实施 第二节 公司战略与企业文化 二、文化与绩效（★★） 下面，从三个方面讨论文化与绩效的关系：文化为企业创造价值的途径；文 化、惯性和不良绩效；以及企业文化成为维持竞争优势源泉的条件。 （一）企业文化为企业创造价值的途径 1.文化简化了信息处理 文化简化了信息处理，是指文化减少了企业内个人的信息处理要求，允许 人更好地把注意力集中于他们的本职工作。具体来讲： 企业文化中的价值观、行为准则和相应的符号，可以使员工的活 集中于特 定的有范围的安排之中。这使他们没有必要就他们在企业中的工作任务是什么 进行讨价还价，因而可以减少决策制定的成本并促进工作的专门化，也使得一起 工作的员工分享对他们工作的一系列预期，因而减少了不确定性。同时，共同的 文化，使得在一起工作的员工始终存在共同关注的焦点，从而提高企业的技术效 率。 2.文化补充了正式控制 文化补充了正式控制，是指文化补充了正式的控制制度，减少了企业中监督 个人的成本。具体来讲： 文化作为集体价值观和行为