沃尔玛和美特好的营销策略比较.pptVIP

沃尔玛与美特好之营销策略比较 一、背景 公司简介 战略方针 企业文化 发展现状 二、分析 （一）超市店区位置对比 （二）选址分析对比 美特好的选址占领了太原的繁华地带，以 居民区为中心辐射四周。 沃尔玛地处长风街平阳与长治的中心地 段，离中心亲贤较近。 （三）超市布局对比 （四）超市商品的对比 （五）价格比较 （六）超市的服务对比 两家店的服务相差甚微 沃尔玛长风店收银台采用复合式的排列方式，从而使得结账效率有所提高。 结算找零方面，沃尔玛结算时对几分钱采用的是免收的方式。 美特好超市内可见销售人员三五成群，有说有笑。甚至发现有工作人员发生口角的现象。 美特好平阳店发现了空话式标语。 购物环境对比 三、其他调查 (三)其他调查 沃尔玛防盗工作严谨。（探头出现在任何一个地方；送货出库时的路线的严格控制；自盗现象较少） 美特好自盗现象较为严重，多出现在促销货物退货时，也有上下勾结盗取货物的现象。 对待将要过期的自采货物的态度不同。沃尔玛采取自行销毁的方式来解决自采货物。美特好则将快过期的自采货物再反出售给其他供货商，将损失转嫁给了其他供货商。 美特好最近实行“顾客是上帝”坏一赔十等。实际上将此转嫁到了供货商头上。 美特好采购经理受贿现象较严重。 本土超市有排外的苗头。 * * LOGO * * * * * * 预测美特好与沃尔玛的发展前景 美特好迎宾店 美特好平阳店 沃尔玛购物广场 观察法 收集资料法 采访供货人员 美特好与沃尔玛的背景 精神宗旨 公司简介 大事记 战略方针 企业文化 发展现状 1 美特好集团创立于1997年，历经10载，从一家不足百平米的小店发展到今天的中国百强商业连锁集团，集团所属企业包括“美特好连锁超市大卖场”、“美特好量贩式KTV连锁”、“海派茶餐厅连锁”、“美特好电影城连锁”、制药、广告为一体的企业集团，员工近10000人，年销售额达30多亿元，目前在全国有28家连锁卖场分布在山西省、河北省、内蒙古自治区、山东省。 3 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立。经过四十 多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 至今，沃尔玛己拥有8445家沃尔玛商店、山姆会员商店、沃尔玛购物广场、沃尔玛社区店、惠选店，分布在15个国家。拥有超过200万员工。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 美特好 沃尔玛 建设现代化的融合式连锁大卖场，为富裕起来的中国家庭竭诚提供“新鲜、超值、休闲、时尚”的商品和服务，为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗；打造与之配套的价值链体系，通过高效的统一采购，集中的物流配送，及时准确地满足供应，最大限度的降低商品供应成本，实现利润最大化，为成为最受股东喜爱和员工爱戴的企业最佳雇主而奋斗！ 战略方针 “天天平价”——成本领先战略的经营典范 进货成本控制 物流成本控制　 其它费用控制 “满意服务”——差异化战略的实施标准 美特好 沃尔玛 实现战略的业绩文化 核心竞争力： 积累一手抓市场、一手抓物流的能力 1、核心价值观 顾客就是上帝； 尊重每一位 员工； 每天坚持卓越 2、坚持以人为本 公仆领导；激励员工； 上下沟通 ；信息共享 3、创造轻松氛围 分享快乐；星期六晨会； 年会 ；沃尔玛式的欢呼 4、真诚回报社会 神态商店； 慷慨捐赠公益事业 ；关心教育事业 购买国货运动 美特好 在山西省、河北省、山东省、内蒙古自治区有28个卖场。 沃尔玛 截至2010年4月30日，沃尔玛在全球开设了8445家商场，员工总数超过200万人。业务遍及十五个国家：美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、中国、英国、日本、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、智利、印度等。 超市店区位置对比 1 选址分析对比 2 超市布局对比 3 超市商品的对比 4 价格比较 5 超市的服务对比 6 购物环境的对比 7 美特好迎宾店 地址：山西省太原市太榆路2号 美特好平阳店 地址：山西省太原市平阳路40号 美特好千峰店 地址：山西省太原市千峰南路56号 沃尔玛购物广场 地址：太原市长风街 美特好三墙店- 美特好重机店 美特好漪汾店 美特好并东店 美特好双塔北路店 美特好桃北店 美特好胜利街店号 美特好坞城路店 美特好广场店 美特好南内环店 美特好铜锣湾店 美特好文化苑店 美特好丽华苑店 美特好西山店 美特好滨河店 沃尔玛购物中心 沃尔玛：布局宏大，很热闹。符合中国从众的心理。 美特好：分上下几层，一是食品 二是日化和休闲等， 便于顾客购买。 布局分析 种类 质