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第 三 章 内部环境分析 Internal Analysis Cont’d checklist Value chain Primary activities Support activities 价值链的技术经济特性描述主要是哪三个内容 改进价值链的两种途径 Topic today 四 企业资源与能力 混乱不堪的语义丛林 资产，有形资产，无形资产，战略资产 资源，异质资源，关键资源，内/外部资源 能力，技能，核心能力 竞争力，核心竞争力。。。 基本概念：企业构成？ 产品/服务的集合 部门/战略经营单位的集合 活动的集合 资源与能力的集合 基本概念：资源与能力 不严格讲不易区别：谁包括谁？ 严格看： 1 有什么/能做什么 2 要素市场能否直接购买 能力不是又一种资源 能力也不是给定数目的资源组合 基本概念：企业能力 最早：SELZNICK, 1957 使一个组织比另一个组织做得更好的物质或特殊物质就是能力 来自于资源本身，但与组织、协调、知识和价值观有关 高能力的个人并不自动形成高能力组织 基本概念：企业能力 PENROSE, 1959 企业以自己特定的方式有效处理生产活动中各种难题的一种特殊的智力资源 企业可以不直接拥有某些资源，但不意味着不具备某种能力(Dell的快速交货) 基本概念：核心能力 CK Prahalad and G. Hamel The core competence of the corporation Harvard Business Review, vol. 68, 1990 最早译作“企业核心能力”，“公司核心能力” 后来：公司核心竞争力 本节内容 一、企业资源 二、企业能力 三、核心能力/竞争力 资源 何谓资源？ 资源种类？ 资源的属性？ 何谓有价值的资源/战略性资源？ 企业资源观— RBVthe resource-based view of the firm 把企业的绩效差别归结为企业的资源差别 What a firm has Is fundamental to its success 企业资源观— RBV 最近10年，资源和能力在企业成长理论中备受青睐 1984， Wernerfelt, 《企业资源基础论》，80年代最具影响的有关企业资源的文章 1990， Prahalad和Hamel，《公司核心能力》，使对这一理论的研究达到高潮并引发一系列具有划时代意义的论文相继发表 企业资源观— RBV 原因--实证研究 回归主业正成为众多企业的明智选择：60-70年代美国的ITT 对企业内因在竞争优势中的作用的再认识：日本生产方式 罗曼尔特1974：产业中长期利润的分散程度比产业间的要大3-5倍—最重要的利润来自于企业的特殊性而非产业的不同 何谓资源 经济学：资源是经济学的基本概念，资源配置(resource allocation)也是经济学中的一个经典命题。 企业在生产经营过程中所投入的各种要素 (inputs into a production process) 管理学的资源观 管理学对资源的解释与经济学并无不同。两者的差别仅在于，当代资源理论建立在对资源（要素）的抵近观察的基础上，因此企业的资源可以分为许多类型。 几种主要的资源 资源种类 　　主　要　内　容 财务资源 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。 物化资源 生产设备及其布局，原料以及采购渠道。 技术资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识。 创新资源 技术人员和研究开发所需的设备。 信誉资源 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。 人力资源 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。 Three Types Of Resource Assets: the factors of production Tangible assets Intangible assets Examples of intangible assets A well-known and trusted brand name Good reputation Knowledgeable and creative workforces A unifying corporate culture Examples of intangible assets A good management team A memorable advertising campaign A high level community sup