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调查报告().doc
关于我校大学生网上购物行为分析的
学校 : 武汉长江工商学院
老师 : 马晓丹
专业 : 10级物流管理
班级 : 10233班
小组成员:郭梦(1002073319) 朱玲(1002073336)
汪超 (1002073313) 熊威(1002073311)
卢志婷(1001022134)
目录
前言 2
调查活动流程概况 3
一、调查活动时间安排情况 3
2012年4月10日—— 5月 27日调查活动时间安排一览表 3
二、调查流程具体设计情况 3
1、调查地点 4
2、调查对象 4
3、调查形式 4
4、调查方法 4
5、调查人员 4
6、调查具体流程: 4
有效样本控制 5
质量控制 5
调查结果分析 5
一、网购经历分析
二、没有网购经历的原因分析 6
1、女性是我校是否有网购经历的边缘群体 6
2、没有网购经历的学生群体有一定的购买力也具有一定的网上购物时间的可能性 7
3、对于产品质量和交易的安全性担忧 8
4、对网络产品的需求不高 8
5、不知道怎么购买 8
三、网上购物情况分析 9
1、学生关于网购的基本信息情况分析 9
2、购买的商品分析 10
3、购买网站分析 11
4、网上购物原因分析 12
四、选择购买商家的因素 13
调查小结 14
建议 15
(对所有学生 15
(对网上卖家 16
(对社会相关部门 16
关于我校大学生网上购物行为分析的调查问卷 17
前言
上世纪90年代以来,随着网络、通信和信息技术的突破性进展,Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下,电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式,它可以使商家与供应商更紧密地联系起来,更快地满足客户需求,也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商,在全球市场上销售产品。
日前公布的一项研究结果显示,我国电子商务产业近年来发展迅速,目前网上商店总数已经超过10万家,网上展示的商品总数约为2000万件。该项研究是由上海东方网诚数据科技有限公司进行,研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站,以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店,但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。
电子商务的快速发展和网络信息技术的快速进步,也正在给人们的生活带来一定程度的改变,也给人们的生活方式带来了改变。比较明显的改变之一便是改变了人们的购物方式,而这种方式便是网上购物,随着身边越来越多的人开始尝试着网上购物,我们小组就此类现象展开了这次关于我校大学生网上购物行为的分析的调查来了解我校大学生的购物行为,从而通过了解我校学生的购物经历、购买商品以及购物网站等相关信息,一方面给我校想在电子商务行业发展的学生提供一些基本信息,另一方面辅助相关网上卖家了解我校学生的消费市场,了解我校学生乃至更多顾客的购物行为,满足更多顾客的多样性需求。
调查活动流程概况
调查活动时间安排情况
2012年4月10日—— 6月 2日调查活动时间安排一览表
调查活动时间安排 时间安排 内容情况 相关内容负责人 4月10日—4月11日 确定小组成员 郭梦 4月12日 搜集相关目标资料 汪超、熊威 4月13日—4月14日 确定调查目标 郭梦 4月15日—4月18日 确定调查内容 郭梦 4月19日—4月21日 详细调查内容 郭梦 4月21日—4月22日 预调查 朱玲、卢志婷 4月23日—4月25日 完善调查问卷 郭梦 4月26日—4月28日 问卷调查活动准备 朱玲、卢志婷 5月8日—5月10日 正式调查 郭梦 5月11日—5月13日 问卷整理及数据录入 汪超、熊威 5月14日—5月15日 数据分析 郭梦 5月16日—5月21日 撰写粗略报告 郭梦 5月22日—5月23日 报告修改 朱玲、卢志婷 5月24日—5月27日 ppt制作及相关展示工作的准备 郭梦、朱玲 5月28日—6月2日 结束一切工作
二、调查流程具体设计情况
1、调查地点
预调查地点:寝室
正式调查地点:一、二食堂附近,足球场、图书馆
2、调查对象:武汉长江工商学院的部分学生
3、调查形式:问卷调查
4、调查方法:任意抽样法
5、调查人员:小组所有成员
6、调查具体流程:
— — — — — — — — — — — —— — —— — — —— ——
— — — — — — — —— — ——
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