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管 理 信 息 系 统（Management Information System） 《管理信息系统》精品课程课程组 网站：http://MIS. 时间：2006年3月 学习目的 理解信息系统项目管理的目的和任务 了解信息系统项目管理的基本内容 了解信息系统项目管理的组织 本讲内容 19.1信息系统项目管理的目的和任务 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.3信息系统项目管理的组织 19.1信息系统项目管理的目的和任务 19.1.1 信息系统项目管理的目的 项目管理的概念： 在一定资源条件，如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等的约束下，为有效地达到项目的既定目标（如项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。 信息系统项目管理的目的：通过信息系统的项目管理，可以对项目实施最优化控制，并可以得到准确、一致、标准的文档，尽可能地帮助信息系统开发成功，这也是进行信息系统项目管理的目的。 19.1.2 信息系统项目管理的任务 开发管理的任务：制定文档；预计需要的资源；费用估算；安排工作任务和日程；定期做评审；质量保证管理；开发总结报告；处理意外情况等。 测试管理的任务：制定测试计划；测试分析并报告；编制用户手册。 运行管理的任务：人员的组织与管理；设备和资料管理；财政预算与支出管理；作业时间管理。 项目后评价管理的任务：技术水平与先进性评价；经济与社会效益分析；系统的内在质量评价；系统的推广使用价值评价；系统的不足之处与改进意见等。 本讲内容 19.1信息系统项目管理的目的和任务 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.3信息系统项目管理的组织 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.1 信息系统项目选择和审批 信息系统项目的选择： 经济和财务方法 多因素技术 数学规划 专家系统 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.1 信息系统项目选择和审批 信息系统项目审批： 财务指标 管理指标 系统开发 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.2信息系统项目的任务分解 任务分解的一般内容 ： 任务设置 资金划分 任务计划时间表 协同过程与保证完成任务的条件 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.2信息系统项目的任务分解 任务分解的主要方法 ： 按系统开发阶段进行划分 按系统开发项目的结构和功能进行划分 将以上两者结合起来进行划分 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.3信息系统项目的计划安排 开发计划划分 ： 配置计划 应用软件开发计划 测试和评估计划 验收计划 质量保证计划 系统工程管理计划 项目管理计划等 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.3信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法： 甘特图（Gantt Chart） 用水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别对应着任务的开工时间和完成时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.3信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法： CPM方法和PERT技术 CPM（Critical Path Method）方法叫做关键路径法，PERT （Program Evaluation Review Technique）技术叫做计划评审技术，它们都是安排开发进度，制定开发计划最常用的方法。它们都采用网络图来描述一个项目的任务网络，也就是从一个项目的开始到结束，把应当完成的任务用图的形式表示出来。通常用两张图来定义网络图。一张图给出某一特定项目的所有任务，也称为任务分解结构，另一张图给出应按照什么次序来完成这些任务，给出各个任务之间的衔接，有时称为限制表（Restriction List）。 举例 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.4经费管理与控制 制定经费开支计划和预测计划 对项目进行适当的审计与控制 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.5信息系统项目风险管理 风险管理过程的步骤 ： 辨识风险 风险分析 风险驾驭 风险跟踪 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.6信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量保证的内容： 保证完整正确需求的获得 。 在开发的每一阶段结束时，要进行审查并确保该阶段工作与系统相协调。 采用可以进行质量控制的程序开发规范，如结构化设计，结构化程序设计等。 规范的安装调试。 事后审计评价。 19.2信息系统项目管理的基本内容 19.2.6信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量保证的方法与措施 ： 严格挑选系统开发组成员 加