信息系统基本概念.ppt

信息系统的基本概念 信息系统的定义 信息系统的结构 诺兰的信息系统发展阶段论 第一节、信息系统的定义 信息系统创始人Cordon B.Davis的定义 我国学者的定义 Laudon夫妇的定义 一、信息系统创始人Cordon B.Davis的定义： 它是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析、计划、控制和决策的模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 二、我国学者的定义： 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、贮存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 三、Laudon夫妇的定义——从技术角度看 信息系统是收集、处理、贮存和传递来自组织环境和内部经营信息，通过输入、处理、输出、反馈等基本活动以支持组织决策和管理的一组相互关联的组成部分。 三、Laudon夫妇的定义——从经营和管理角度看 信息系统是组织和管理上针对环境带来的挑战而做出的基于IT的解决方案。 总之 综合上述观点，信息系统就是从系统的观点出发，以电子计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的人机系统。 第二节 信息系统的结构 信息系统的结构是指信息系统内部的各个组成部分及各组成部分之间的关系。 有： 概念结构 层次结构 功能结构 信息系统的层次结构 基于管理任务的系统层次结构 基于管理职能的系统结构 管理信息系统的结构－结构矩阵图 纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向从管理的组织和职能上概括了 管理信息系统的组成： 管理信息系统的软件结构 应用软件 销售 生 后 人 财务 信息 顶层 公用程序 用于 市场 产 勤 事 会计 处理 管理 数 模型库 据 库 管 公用应 理 用程序 程 序 诺兰的信息系统发展阶段论 诺兰认为IT应用于管理中数据处理的发展包括 技术和应用的发展 计划和控制战略的变化 用户参与程度的变化 有六个阶段组成 第一阶段：初始阶段 引入成本—效率性事务处理系统，如应收购帐款和工资系统。 大多数是由职能范围内的技术专家（如会计）开发的。 对数据处理的费用很少加以控制。 用户持一种“不干涉”态度。 第二阶段：推广阶段 应用的数量增加 数据处理专家被推到从事不同的自动化开发工作中。 没有任何控制，计算机软硬件和数据处理人员的费用激增，促使管理者关注信息系统投资的经营收益。 第三阶段：控制阶段 在控制数据处理费用目标的激励下，管理层成立了用户范围内确定应用发展项目优先权的顾问委员会。 MIS职能部门正式成为一个部门，并开始利用项目管理计划和系统开发方法控制部