决策支持系统体系结构.pptVIP

8.1.2 人机交互的过程【孟波2001】 从用户的角度来说，接口的质量取决于其所看到或感觉到的内容，即用户必须清楚地理解所感觉到的东西，并且知道应该只采取的行动或操作。 构造有效的接口应当注意： 选择IO装置；屏幕设计；人机接口的顺序；颜色和阴影的使用；信息密度；使用图标和符号；信息显示格式。 * 知识：使用户应有的与计算机通信的能力，如用户的专业知识，包括参考卡或联机帮助系统。 对话：用户与计算机之间的可观察的交互序列。 行动语言：用户的操作，如菜单选项、回答输入、移动窗口、输入命令等。 计算机：翻译用户的行动语言，执行任务、产生显示。 表达语言：计算机显示的信息。研究证明，表达影响决策的质量和用户对系统的理解。 * 8.1.3 人机交互的方式 包括：菜单、填表、命令语言、屏幕显示、窗口、报表输出等 ①菜单是由用户在一组项目表中选择一个认为最合适的选项，并激活该选项、系统执行该选项。菜单中的术语应是可以理解的、明确的，用户简单地单击即可。菜单的选项一般不多且有限，用户容易做出清楚的选择，这就是菜单的一大好处。菜单设计的要点包括：语义组织、菜单系统结构、菜单选项的数目和次序、标题、提示、图形布局、菜单选项的描述、显示速度、响应时间选择机制等等。 * ②填表是要求用户对一系列相关字段构成的表输入相关的数据。要考虑：输入数据的允许范围、进行校验、对错误的输入能以明确的出错信息