构建企业安全文化,提高安全生产水平.pdfVIP

CEPE中国电力教育 2010年第15期 总第166期 DOI编码 ：10．3969／j．1ssn．1007-0079．2010．15．110 构建企业安全文化，提高安全生产水平 雷 达 杨利蕊 摘要 ：本文着重论述了企业安全工作的重要性，并提出建立完善成熟的安全文化，树立以人为本的思想，以更好地确立安全工作在 企业生产中的重要地位，变被动抓安全为主动抓安全，保证企业在安全生产的基础上取得良好的经济效益。 关键词 ：安全文化 ；安全意识 ；安全教育；安全性评价 作者简介 ：雷达 (1981一)，男，河南濮阳人 ，华北电力大学控制与计算机工程学院硕士研究生，主要研究方向：电厂综合 自动化。 (北京 102206)杨利蕊 (1982一)，女，河南濮阳人，濮阳国电龙源水务有限公司，主要研究方向：企业人力资源。(河南 濮阳 457000) 企业的安全工作是关系到人民群众生命财产安全、国家发 管理必须以人为本，加强员工安全教育培训，不断提高员工的 展、稳定大局与建设和谐社会的大事，也是企业经济工作的重 安全意识和安全生产技能，在企业内部建立完善成熟的安全文 要部分。安全工作的好坏直接影响到企业经济的发展与成败， 化，才能有效预防、控制、减少或杜绝安全事故的发生。 反映着一个国家的文明程度，已成为现代文明建设的一个重要 安全文化具有其它安全管理制度不可比拟的优越性。企业 标志。随着企业安全管理体制的不断完善，抓好安全工作提高 安全文化体现在每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的 安全生产水平，必须建立成熟完善的安全文化，树立 “以人为本” 态度、思维及采取的行为方式。企业安全文化有多种表现形式， 思想，更新老的安全理念，探索出一条适应本企业实际的安全 如 ：厂容厂貌、厂风厂纪、安全文明生产、环境与秩序、健全 工作的新路子。 的安全管理体制及安全生产规章与制度的建设，沉淀于企业及 一 以人为本，建立完善成熟的安全文化 员工心灵中的安全意识形态、安全思维方式、安全行为准则、 企业生产事故的发生有其偶然性也有一定的必然性。但只 安全道德观和安全价值观等。如果制度的约束对安全工作的影 要认真贯彻 “安全第一，预防为主”的方针提高安全意识，强 响是外在的、刚性的、立竿见影的和被动的，那么文化的作用 化安全管理，落实各项规章制度，排除一切安全隐患，做到安 则是内在的、柔性的、潜移默化的和主动的，具有其他约束无 全工作可控、在控，就能保证安全生产目标的实现。 法比拟的优越性。企业安全文化所具有的凝聚、规范、辐射等 人是安全生产的第一因素。在企业生产经营活动人和物的 功能对整个企业会直接产生巨大的推动作用。良好的企业安全 因素中，人是第一位的。人是执行各项规章制度的主体。纵观 文化不仅能使企业的安全环境长期处于相对稳定状态，更重要 企业生产中发生的安全事故几乎都是因违章、麻痹和不负责任 的是经过企业安全文化的建立，能使员工的思想素质、敬业精神、 造成的。而发生事故的最主要原因还是人的因素。因此，安全 专业技能等方面得到不同程度的提高，同时也会带动与安全管 快的购物经历中感受网络消费所带来的便捷与安全，为客户的 诚度通过网站上的一些细节来体现 ：操作流程简单易明，页面 重复购买和建立客户忠诚奠定基础。个性化营销的基础和核心 浏览方便，网站内容更新及时，网站回应用户及时，网站内容真 是企业与客户建立起一种新型的学习关系，即通过与客户的一 实度在同行中较高。这些细节的完善，都有助于网络企业创造 次次接触而不断增加对客户的了解。利用学习关系，企业可以 和提高客户忠诚度。 根据客户提出的要求以及对客户的了解，生产和提供完全符合 客户忠诚是在客户满意基础上形成的持续、稳定的消费 单个客户特定需要的客户化产品或服务，最后即使竞争者也进 行为。在网络营销环境下，企业在保证产品质量和合适的性价 行 “_对一”的关系营销，你的客户也不会轻易离开，因为他还 比的前提下，综合利用网上和网下各种方法，注重细节，注重 要再花很多的时间和精力才能使竞争者对他有同样程度的了解。 服务，千方百计让客户满意，才能提升客户忠诚度，获取长期 5．利用电子邮件营销 ，增强客户忠诚度 效益。 顾客初次