P上线推动试点培训辽宁.ppt

  1. 1、本文档共75页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
P上线推动试点培训辽宁.ppt

75 系统主要操作步骤-保项层面变更--增加保项 操作路径及步骤: 保单服务→客户服务工作台→搜索并选择客户→选择保单 左侧“保项”,增加保项,点击申请细节中的“保项”,选择险种和份数,更新,确认 注意事项: FF系统新增保项的申请材料要求:FF系统新增保项均采用变更申请书+健康告知声明书的模式,不再重新填写投保单,系统打印批单附条款,不再出具保单。 上年无该附加保项的,主险周年日前60天至周年日后15天可增加保项,有观察期; 上年有该附加保项但续保标识为NO的,可在主险周年日前变更续保标识为YES,或在主险周年日前60天(选择增加与上年附加险同一系列的附加保项)至周年日后30天内增加保项并选择转保标识,免除观察期; 增加保项时,在保项层需将右上角生效时间改成该增加的附加险的生效时间(即主险保单周年日的对应日) 在新增保项模块的收费页面增加缴费方式的选择:主险现金,附加险只能现金;主险转账,附加险可以选择现金或转账;附加险为转账,自动产生电子转帐请求,且一次新增多个保项,将合并在一个电子转帐请求中 涵盖变更项: 增加保项 系统主要操作步骤-保项层面变更--终止保项 操作路径及步骤: 保单服务→客户服务工作台→搜索并选择客户→选择保单 点击左侧“保项”,选择要终止的附加险,终止保项→试算→终止→处理现金→选择支付形式→应用→确认,打印批单 注意事项: 终止保项是终止附加险的操作; 终止保项后,操作的保项状态为“终止-退保”,表示终止保项操作成功; 同一保单下多个附加险时,可以一次性选择一个或多个保项进行终止;在保项层直接点击“终止保项”进入操作界面,在保项处勾选需终止的保项(可同时勾选多个); 在FF系统中支持短期附加险与长险组合销售的保单的长险主险退保,在“保项”模块中选择主保项,操作“终止保项”;操作后,主险退保,保单和附加险状态继续有效。(注:仅针对特定险种) 涵盖变更项: 附加险终止保项 系统主要操作步骤-保项层面变更--增加保额 操作路径及步骤: 保单服务→客户服务工作台→搜索并选择客户→选择保单 左侧“保项”,点击保单→增加保额→输入增加的份数 调整保项生效日期→选中该保项→签发→确认 注意事项: 调整保额每年仅限一次 涵盖变更项: 账户型险种增加保额 系统主要操作步骤-保项层面变更-续保标识变更 操作路径及步骤: 保单服务→客户服务工作台搜索并选择客户→选择保单 左侧“保项”,保项细节→更改→YES/NO →确认 注意事项: 在FF系统中作为附加险承保的保单续保:如附加险续保标识为YES,在应缴日前,主附险一并生成应缴;主险周年日后60天扣款不成功的,主险失效,续保保项为终止-过期,且不可复效;如客户申请不续保附加险,可在宽限期末前修改附加险续保标识为NO,系统将取消原应缴,重新生成一笔主险应缴。如附加险续保标识为NO,在应缴日前,系统仅生成主险应缴;在应缴日,系统自动将附加险状态变更为终止。如客户申请续保附加险,可在应缴日前修改附加险续保标识为YES,系统将取消原应缴,重新生成一笔包括主附险的应缴。 在FF系统主险应缴日前仅缴纳主险保费不再续保附加险:客户亲自至柜面办理主险缴费,不再续保附加险的,柜员在核实客户身份后可操作附加险续保标识变更;委托代办的,柜员应首先联系客户,确认客户不再续保的意愿后,操作续保标识变更。 涵盖变更项目: 变更续保标识 系统主要操作步骤-当日转账给付业务核查 操作路径及步骤: 提取当日转账付款类业务保单数据(对账清单/当日转账业务核查/获取核查清单) 当日转账业务审核(对账清单/当日转账业务核查/ 进行核查) 领款人、领款方式或领款账号变更(付款工作台/给付信息修改或领款人变更) 对核查通过的保单进行回退操作(对账清单/当日转账业务核查/回退核查) 查询打印核查通过清单、核查不通过清单(对账清单/当日转账业务核查管理/核查通过清单、核查不通过清单) 注意事项: 临柜转账业务(保全类、理赔类、红利支出等)不需要单独再做当日转账核查,直接自动核查通过。 当日业务包含保全临柜业务(首期给付、退/减保、撤单、教育金、贷款等等)当日产生的应付信息、已“核查通过”但应付日在当日或在当日之前的待转帐的续期给付业务、应付日在“核查当日”之前转帐失败重新返工或遗漏的应付信息。 对于已经核查通过还没有开始转账的数据,或者核查失败的数据进行回退操作,如果进行了此操作,就需要从新走完获取核查数据已经核查操作。 只有核查通过的业务,并且该业务的应付日早于或等于当日才能被抽取进集中支付系统,进行转帐支付 。 系统主要操作步骤-当日转账给付业务核查 当日转核业务核查模块: 对账清单--当日转账业和核查 注: 考虑到部分分公司需要对四级机构临柜业务或对部分中支公司部分人员的临柜业务

文档评论(0)

rewfdgd + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档