电信运营商大数据资源的应用与探索.pdfVIP

竞争情报理论与方法 电信运营商的大数据资源应用探索 范云杰1 中国联合网络通信有限公司研究院信息室北京100032 【摘要】大数据时代的到来，为电信运营商增强竞争优势、增加销售收入、拓展蓝海业务 带来了新的机会。本文在阐述了大数据含义及价值的基础上，分析了电信运营商可用的大数 据资源，继而探讨了国外主要电信运营商以及国内三大电信运营商在大数据资源应用方面的 探索。 【关键词】大数据，电信运营商，资源应用 2012年是中国的“大数据元年”，是大数据概念为人所知、引人瞩目的一年。IDC发 布的报告显示，全球在2012年产生的数据量约为2．8ZB，并以大约每两年翻一番的速度增 长，预计2020年全球将产生40ZB的数据量川。大数据之“大”，不仅仅在于其容量之大， 更在于其意义之大：人类可以处理、分析并使用的数据在大量增加，通过这些数据的处理、 整合和分析，人类可以发现新知识、创造新价值，带来大知识、大科学和大发展。 大数据时代的到来，为电信运营商增强竞争优势、增加销售收入、拓展蓝海业务带来了 新的机会。美国德克萨斯大学的一项研究显示，如果电信业的大数据利用率提高10％，生