近三x年来个人思想工作总结.doc

近三年来个人思想工作总结 区机关后勤服务中心副主任 王嘉武 本文档由【中文word文档库】提供，转载分发敬请保留信息； 中文word文档库免费提供海量教育、范文、学习、政策、报告和经济类word文档。 2012年3月 近三年来，在区政府办公室正确领导下，在政府办全体同志的关心帮助下，努力学习，扎实工作，积极主动地完成了区领导和区政府办领导交办的各项任务。2009年先后被评为杭州市政务接待先进个人，杭州市节能降耗先进个人；2010年被评为杭州市政务接待先进个人。现将近三年来个人思想工作情况汇报如下： 一、增强学习意识，提高自身政治素养。 为进一步提高政治素养和知识水平，自觉参加区政府办和党支部组织的理论学习，同时利用业余时间自学，先后学习了《接待礼仪》、《公共机构节能减排规范》等，还积极向领导和同行学习，学习他们好的工作方法、处事能力、创新思维和对复杂工作的解决思路和方法。通过向各方的学习，提高了自己认识事物的政治敏感度，处理事务的正确能力，获益匪浅。同时坚持学以致用，用先进的思想来指导工作实践，取得了良好的成效。2010年4月13日，50余名群众到区政府上访，有的拉横幅、有的打标语、有的席地而坐挡住大门，严重影响了区政府大院正常的工作秩序。对此，我及时带领区政府大院保安一方面维持秩序，另一方面主动与群众沟通，了解情况，做大量的思想工作，同时联系相关单位到场处理，妥善地化解了群体上访事件，确保了区政府大院安全稳定。 二、增强服务意识，提高自身工作能力。 后勤工作是直接为领导、机关和群众服务的，服务质量好坏直接影响区政府办公室工作成效。三年来，我亲自或参与接待领导、嘉宾和国际友人来我区参观考察150余批2095人次；保障各类会议280余场5630人次；机关节能降耗工作连续3年被杭州市评为先进城区。 接待能力，显著提高。 三年来，我先后参与协调服务了江泽民、乔石、徐匡迪、尉健行、赵洪祝等中央和省市领导；接待了江西南昌、新疆阿克苏、宁波江东、河南洛阳、江苏南京等兄弟市区考察交流活动，接待中坚持热情周到，耐心细致，有礼有节，微笑服务的宗旨，较好地完成了各项保障任务，受到了领导和客人的好评。 1、牢固树立政务接待无小事的政治意识。政务接待工作具有很强的政治性、原则性和纪律性，他不仅是对外宣传和展示一个城市的窗口，更是经济和社会发展中衔接城市内外交流合作的平台，政务接待不能有丝毫的大意和出现任何的疏忽。因此，我始终把政务接待工作当成一项严肃的政治任务，牢固树立“接待无小事”的观念，不断增强政治意识、大局意识和责任意识。 2、牢固树立尽心尽责，踏实工作的奉献意识。近年来，随着我区经济社会的快速发展，城区面貌焕然一新，人文环境明显改善，新景点，新亮点不断推出，政务接待工作明显增多，我努力把接待工作放到全区工作大局中去思考、去落实，按照高标准、高起点、高效率的要求，在任务重，压力大，人员少的情况下，对每一次接待我们都精心准备、用心安排、细心服务。近3年来，我克服各种困难，牺牲大量休息时间，默默无闻，踏踏实实，无私奉献，圆满完成各项接待任务。 3、牢固树立干净干事，两袖清风的廉洁意识。坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，管好用好接待经费，加强对各类会议及重大接待任务的预算管理，做到“谁审批、谁负责”，不随意提高接待标准，对平时的接待经费开支实行全程管理，每次接待任务由专人负责联络、协调、配合，及时掌握了解和协调处理接待工作中出现的新情况，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽量节省，确因特殊原因因需要调整方案增加费用的，必须报区府办主任批准。接待任务结束后，做到“一单一结”，相关单据必须清楚，全面反映费用明细。经审核后，才能报销，层层把关，严格管理，近年来政务接待经费使用范围合理，杜绝浪费现象。 （二）节能降耗，成效明显。 1、抓宣传，深入发动，营造节能降耗工作的良好氛围。 一是抓好机关节能降耗宣传教育工作，切实把“节约就是效益、节约就是能力、节约就是发展”作为根本指导思想来抓，从宣传教育和思想发动入手，营造“节约光荣、浪费可耻”的节能降耗舆论氛围。二是我亲自设计节能降耗宣传册1000余份，印发《区政府机关开展节约用电、用水倡议书》，开展节能降耗宣传月活动，号召广大机关干部职工倡导节约文明，树立良好的节约风尚。三是召开外包服务单位参加的节能降耗工作分析会，研究分析区政府机关节能降耗工作情况，交流工作经验。四是采取“走出去、请进来”的方法，认真学习兄弟单位关于节能降耗工作先进经验，不断提高机关后勤工作能力。 2、抓管理，切实从工作细节中落实节能降耗。 为使能耗资源消耗统计信息准确，我先后建立完善了区政府大院能耗信息管理平台，还设置能源消费分户、分类、分项计量统计，对能耗实行公示制度，发现用能浪费现象及时进行纠正。为创建