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谢谢大家！ 第五章事务文书 本章要点 要点1 事务文书的概念与特点； 要点2 了解事务文书格式； 要点3 调查报告、计划、总结等不同事务文书的写法。 第一节 事务文书概述 事务文书概述 （一）政治性 （二）管理性 （三）咨议性 （四）使用对象的特定性 （五）具有约定的惯用格式 （一）主旨清楚，目的明确 （二）材料掌握充足、全面 （三）结构规范，条理清晰 （四）态度严谨，实事求是 （五）语言平实，言简意赅 （一）对领导决策有参谋作用 （二）对具体工作有指导和约束作用 （三）对普通读者具有认识作用 一、事务文书的特点 二、事务文书的作用 三、事务文书的写作要求 第二节 调 查 报 告 调 查 报 告 二、调查报告的特点 1．真实性 2．针对性 3．理论性 一、调查报告概述 四、调查报告与调研工作的关系 （一）调研工作是调查报告写作的前提 （二）调查报告是调研活动的呈现和提升 六、调查报告的写作要求 1．用事实说话 2．处理好叙述和议论的关系 3．多使用第三人称与被动语态 三、调查报告的类别 （一）反映情况的调查报告 （二）总结经验的调查报告 （三）揭露问题的调查报告 五、调查报告的写法 （一）标题 1．单题式标题 2．双题式标题 （二）正文 计 划 一、计划概述 1．明确的目的性 2．正确的预见