金蝶KIS产品常见问题集(2008全册).pdfVIP

金蝶 KIS 产品常见问题集 （2008 全册） 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 前 言 金蝶KIS产品是针对中小型工、商业企业业务流程而开发的企业管理软件，它本着易学、易 用、易懂的设计理念，不仅使得KIS产品面向的用户可以更快更准确的上手进行账务处理，更降 低了相关实施人员实施的周期和维护成本。 本手册通过2008年客户服务中心－KIS支持部对热线服务过程中的客户常见咨询问题进行 整理和总结，根据问题的性质大概分为KIS产品的应用类问题、环境类问题和需求类问题等等， 并根据每一个问题提供了通用的解决方案。 本手册以一问一答的形式，对问题的处理过程进行了分析，并以文字加截图的方式分步讲 解，使用户可以快速的学习使用。 金蝶KIS产品常见问题集手册的读者并非仅限于金蝶软件的服务人员，同时也可成为企业软 件使用者和系统管理员的学习材料。 本手册内容由客户服务中心-KIS支持部全体成员提供，陈娇智整理、彭琴和边正方审核， KIS支持部经理战美杉策划共同完成。在本书的编写过程中，得到客户服务中心总经理姜明杰的 鼎力支持，在此表示衷心的感谢！ 由于时间仓促，难免有错漏之处，欢迎大家批评指正。同时也愿和所有金蝶软件服务人员 共同讨论、共同学习、共创辉煌！ 帮助顾客成功 -2 - 金蝶客户服务中心 本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内 容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式 修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。 任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上 述约定，您使用本文件的授权将自动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内 容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容的绝对准确性 和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更，恕不另行通知。本 文件中的内容也可能已经过期，金蝶不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可 向当地的金蝶业务联系人和代理商咨询。 著作权声明 著作权所有 2008 金蝶软件（中国）有限公司 。 所有权利均予保留。