地铁教材新版 .doc

第一篇 地铁调度指挥机制 第一章 公司运营管理体制简介 经过多次机构重组、体制改革，上海地铁运营有限公司如今是上海申通集团有限公司下属的一个从事地铁运营管理的专业企业。目前公司负责上海轨道交通一号线及其北延伸、二号线、三号线和四号线的运营管理任务，根据市政府和集团的规划，公司将承担上海市内各条轨道交通干线的运营管理任务。 公司下设的地铁运营主业单位包括： 上海地铁客运一分公司 上海地铁客运二分公司 上海地铁客运三分公司 上海地铁总调度所 上海地铁票务中心 上海地铁车辆分公司 上海地铁供电分公司 上海地铁通号分公司 上海地铁工务分公司 上述单位中，客运分公司分别从事轨道交通各条线路的运营管理，车站客运、行车组织，机电、供电、环控、票务等相关运营设备的运行维护。车辆分公司从事运营列车的采购、接收，每日运营列车准备，列车维护、检修及技术改进等。总调度所负责行车、客运、电力及消防环控四个方面的运营调度指挥，总调度所还在公司本部设有公司运营监督站，代表公司负责对内、对外的工作协调。供电分公司从事地铁供电系统的运行、维护、检修及技术改进等。票务中心负责轨道交通 “一票通”网络清分、结算中心及各线路AFC中央系统的运营管理，以及车票统筹管理任务。通号分公司负责地铁通信、信号、AFC三大专业系统的运行、维护、检修及技术改进等。工务分公司承担地铁线路、隧道、高架桥梁、车站土建设施及其附属设施的养护维修工作。 另外，公司设有运安部、车辆部、设施部、新线管理部，在公司一级对行车客运、车辆、设施设备、运营安全、服务以及新线路接管等各方面进行协调管理。 第二章 总调度所运行机制 总调度所目前担任地铁一、二、三、四号线的运营调度指挥工作。随着轨道交通2010年规划的逐步实施，总调度所将承担更多运营线路的调度指挥。形势的发展、公司内部管理体制改革的逐步深入，要求我们转变观念，顺应时势，使总调度所的运行机制尽快适应网络化运营的需要。我们将坚持以安全运营为中心，通过不断地加强基础管理，健全安全生产管理体系，提高员工业务素质，求真务实地做好我们的运营调度指挥工作。 第一节 总调度所职责范围 总调度所是上海地铁运营有限公司的运营生产指挥部门，负责公司所辖各条轨道交通线路行车、电力、消防环控及客运相关系统等的运行调度和突发事件处理等工作。其职责范围为： 1、组织制订行车、电力、环控调度规程，参与地铁运营技术管理、行车组织等规程及突发事件预案的编制，并组织实施。 2、组织、控制有关行车人员按运行图行车，遇到列车晚点和突发事件，及时采取调整措施，迅速恢复正常运行。 3、密切注意客流动态，并按规定负责下令和通知自动售检票系统有关单位实行相关运营方案。 4、负责行车、设备事故及突发事件的救援抢修的调度指挥，采取有效措施，防止事故扩大，尽快恢复正常运行；并按事故报告程序，及时做好上报和下达工作。 5、负责编制及组织实施地铁正线的施工、抢修及工程、调试列车的作业计划。 6、建立、健全运营生产、调度指挥等各项原始记录及统计，分析报表，并按规定向运营处和总公司值班室上报。 7、准确、及时地传达、执行总公司领导有关运营的指示，接受基层单位的情况上报，做好地铁运行的协调工作． 8、维护调度纪律，督查各基层单位执行调度命令和有关规章制度的情况，发现问题立即采取相应措施。 9、建立建全调度所内部考核制度，加强班组管理，抓好调度员业务水平及安全意识的培训工作。 10、完成上级领导交办的其他工作。 第二节 总调度所机构设置及职责分配 总调度所下设控制中心（即新闸控制中心和东宝控制中心），运营技术管理部，以及综合办公室，各控制中心、部、室在所党政领导的统一指挥下，完成各项工作。 职责分配如图所示。 总调度所职责分配图 1、运营技术管理部职责范围 运营技术管理部是总调度所的技术管理和监督部门，在总调度所主任的领导下，负责为调度一线工作提供技术支持并对调度一线工作质量进行检查、考核。 （1） 参与公司编制各类专业技术规程、列车运行图及方案。 （2） 制定与完善总调度所的各项技术规章、作业流程及作业标准。 （3） 参与重大施工及改造项目的工程协调。 （4） 检查、考核、指导并协助各控制中心做好运营安全、质量工作，做好各控制中心运营安全、质量工作的检查、分析，汇总统计各类运营生产指标，运用各种统计手段分析、总结各类已发生的问题，提出改进、提高方案。 （5） 组织或参与重大运营事件、设备突发事件的各级分析会，从质量体系、安全工作要求的角度提出整改要求、检查落实情况； （6） 负责总调度所技术会议的组织、准备和落实工作。 （7） 负责总调度所内部信息系统的运行维护管理与技术支持 （10） 负责新员工上岗，新设备投用、调度员升级/复证等的技术培训与考