对我国电子商务现状分析.docVIP

我国电子商务存在的一些问题 电子商务的优越性却不能充分的体现。 首先涉及到的是一些有上网能力的人。据联合国贸易发展会议今年11月发布的一项统计报告显示：到2002年底，全球互联网用户人数将达到6.55亿人，其中，中国网民人数居世界第二，仅次于美国。根据CNNIC最新预测数字，截至2002年10月31日，中国上网用户人数达5800万人，比去年增加2870万人，增长49.5%。这么一个巨大的数字吸引了无数中外企业在中国投资办门户网站。 由于以网络为平台，减少了中间商的参与，网上销售商品的价格要低于市面的价格，便宜的东西自然能够吸引顾客的眼球。但现在更多的情况是，顾客点击网站只是为了浏览有无需要的商品，一旦有中意的商品，在进行价格的分析比较后还是会有大部分人选择取市面购买，是什么原因使得他们对网上直接购物如此没有信心呢？ 1．网上购物采取的支付手段通常是使用银行卡，这就意味着用户必须出示自己的账号和密码，这样就会存在安全隐患。而事实上这种隐患是不可避免的，据报道，”我们已经在不知不觉之中被Spyware（间谍软件）所包围，它们悄无声息的偷窥我们在网络上的一举一动，它们将我们的银行账号、企业用户的ID号码和密码传送给第三方。来自美国两家反间谍软件公司的调研结果显示，在被调查的200万多台个人电脑之中，平均每台电脑被安装了多达36.5个不同类型的Spyware（间谍软件）。他们在肆意地偷取电脑用户的敏感信息，并将这些信息传送给第三方。” 用户是不愿意看到密码和账号被盗而使自己蒙受损失的，在他们看来也与亲自去市面购买要比持一定风险好，既使商品的价格会高出一些。网络安全是一个亟待解决的问题。 2．避开安全问题，部分顾客可还是会选择网上购物，但诚信又成了商家必须面对的问题。 某某顾客在支付了货币后却迟迟不见商品的影子，这样的报道已经屡见不鲜了。尽管经济领域出现了网络化，但法律体系上却对这种网络犯罪无可奈何。消费者在网络上的权益得不到保障，　尽管人们承认网上购物有着形式方便、获取商品信息快捷、避免销售人员的压力和节省时间等方面的优势，但他们对网上购物还持有很多怀疑态度。 其次是一些没有上网能力的人，如山区或边区以及经济欠发达地区的人群。他们没有条件接触到网络，这群人占了相当多的数量。与中国13亿人口比起来，5800万人的上网人数又算得了什么？ 试想一下，如果全国一半的农民都能加入B2C的行列里来，在网上进行农产品销售，及时从互联网上获取最新信息，不仅农业结构得到改善，我国的电子商务也将迈上一个新的台阶 电子商务的本质是企业通过实现管理的信息化，从而迅速和高效地链接电子商务的各个相关主体，包括商业、企业、政府部门、银行、消费者等进行电子化的信息共享和业务往来。　 在电子商务的发展过程中，相应经过初始阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段。在初始阶段，企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息，电子商务的其他要素都很不完善，因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程；在功能阶段，企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统，可以完成基本的电子商务功能，但由于没有和企业内部信息化管理结合起来，因而还算不上完善的电子商务；在集成阶段，电子商务的各个因素，如ERP、CRM、SCM、OA、网上门户、电子支付系统等都被较好的集成起来，电子商务的运作效率大大提高；而在协同阶段，企业进一步完善了各种应用系统的集成，业务流程实现了重组和优化，全面实现了知识管理，与客户和合作伙伴都能够很好的协同工作 整合商务平台 许多企业，其实施的电子商务一般还停留在第一阶段或第二阶段，这样就必然带来了很多问题，如无法适应竞争激烈的市场、瞬息万变的客户需求、无法提升业务效率、整日面对信息海洋与信息孤岛，难以有效整合企业内外资源、与企业的供应商、代理分销商、客户形成利益共同紧密价值链。而协同阶段的电子商务、即协同商务，可以从根本上解决以上问题，真正实现了电子商务的功能、最大的发挥了电子化业务的优势、最好的利用和整合了各种资源，从而为企业带来切实的效益。　 所以说，协同商务是电子商务的发展方向，是充分整合企业的知识信息、业务流程、运作环节、关联商务主题的“知识化、智能化、协同化的商务平台。”　 企业应当是一个电子化的、有条理的、集中式或分散式的组织联盟，这已经不在是我们传统意义上的企业组织，换言之，所谓企业就是基于共同利益而形成的组织联盟体。这正是当前新经济的产物。　 企业面临信息量迅速膨胀、业务流程复杂、一个人的任务往往需要多人多环节的协作，和及时有效信息掌握，这些环节应在统一的调配下为一个目标而并行的工作，信息也应以整合的方式展现。同时，面对激烈的市场竞争环境和多变的消费者需求，单靠企业的自身的力量已经难以获得市场决胜，