2015年电大电大专科《公共关系学》期末考试答案最全汇总.docVIP

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版 一、 单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题 2 分， 共 30 分） 1．组织 公共关系活动的出发点应当是( )。 A.从事实出 发 B．从理想出发 C．从利益出发 D．从专家意见出发 2．分析组 织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。 A.组织形象象 限图 B．形象要素调查表 C．语义异差分析法 D．形象要素差距图 3．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众 B．社区公众 C．媒介公众 D．名流公众 4．被誉为公共关系之父 的是( )。 A.巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普 5．组织 成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的 传播网络是 ( )。A．辐射式网络 B．链式网络 C．环形网络 D．G 型网络 6．展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它 是( )。 A．商业性的 B．公益性的 C．宣传性的 D．既有商业性的 又有非商业性的 7．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、 群体或个人面对面地交流，听取公众 的意见，回答公众问题，解释 政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。 A．收集 信息 B．发布新闻 C．协商对话 D．办事公开 8．把重点事实和主 要结论放在文章的最前边 i 然后按事实的重要性排列事件是( )。 A．倒金字塔形 B．并列结构 C．顺时结构 D．金字塔结构 9．公 关谈判的第二个阶段是( )。 A．导人阶段 B．概说阶段 C．交锋阶 段 D．妥协阶段 10.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应， 以显示本组织的社会责任感，并引起 公众共鸣的公关广告是( )。 A．组织广告 B．征求广告 C．公益广告 D．响应广告 11．公关礼 仪最根本的原则就是( )。 A.公平对等原则 B．尊重公众原则 C．身 份差异原则 D．从简实效原则 12.在人际交往的过程中距离也是一 种传达态度的信息，社交距离是指( )。 A. 0.45 米以内 B．0.45～ 1. 22 米 C．1. 22—3. 65 米 D．3.65—9 米 13.组织形象处于较为 稳定和安全状态的是( )。 A．高美誉度、低知名度 B．高知名度、 高美誉度 C．高知名度、低美誉度 D．低美誉度、低知名度 14.在 公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些 产品的形象是 ( )。A.名人战略 B．名家战略 C．名品战略 D．名 门战略 15． 针对性强的大众传播媒介是( )。 A． 报纸 B． 电视 C． 广 播 D．杂志 二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择二 至五个正确的。 多选、 少选、 选均不得分。 每题 1 分， 10 分） 错 共 16．公共关系的基本要素包括( )。 A.组织 B．传播 C 环境 D．资 金 E． 公众 17． 危机事件的特点具有( )。 A.突发性 B． 低成本 C． 紧迫性 D．可变性 E．危害性 18.编制公关预算的具体方法包括：( )。 A.会议讨论法 B． 目标作业法 C． 销售额提成法 D． 实报实销法 E． 领 导决策法 19.公关广告与商品广告的差异在于( )。 A.直接目的不同 B．根本目的不同 C．内容不同 D．新闻界的报道方式不同 E．应 用范围不同 20.人们在选择服饰时，遵循国际流行的 TPO 原则，要 注意这些要素(A.时间 B．地点 C．质地 D．目的 E．色彩 21．四 步工作法的主要内容是( 》 B． 。 公共关系策划 A． 公共关系宣传 ． ， C．公共关系调查 D．公共关系评估 E．公共关系实施 22．人际沟 通的禁忌包括( )。 A．凡事包打听 B．讲大话吹嘘自己 C．一味吹 捧对方． D．故弄玄虚 E．过分暴露自己的“隐私” 23．CS 战略的 基础就是突出“满意”两字，具体包括( )。 A．理念 B．视听 C．产 品 D．行为 E．服务 24.公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原 则( )。 A．遵纪守法 B．讲求真实、准确 C．不干涉内务 D．保守 秘密 E．为相互竞争的委托单位同时服务 25．在正式的庆典、会议、 谈判等场合， 落座上很有讲究。 落座的礼仪主要有( ) 原则。A． 以 右为尊 B．以前为上 C．对门为大 D．以左为尊 E．尊者优先 三、 判断题（在你认为正确的题画“√”，不正确的画“×”。每题 1 分，共 10 分） ()26． 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 ()27. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ()28.艾维·李 创办世界上第一家宣传事务顾问所。 ()29.公众与组织之间不一定 存在着相互影响和相互作用的关系。 ()30.狭义的人