2015年电大电大组织行为学答案.docVIP

工商（本）《组织行为学》形考作业解析 作业一: 1、王安电脑公司 答：(1)王安的人性观属于人性管理，即“以人为本”的管理模式。这种管理理念是以人为中心，即在一切活动中，始终把人放在中心位置。这种人性观在管理方式上是：第一，王安关心的不仅是怎样对下级进行指导和监控，而更多的是关心他们心理上的健康，尤其对下级能否被接受的感情以及他们的归属感和身份感；第二，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。第三，王安要求主管人员的作用要从抓计划、组织与控制转到在下级职工与更上一层次领导之间充当中间人方面来，要倾听并力求理解下级的要求，响应员工的呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，反倒成了给工人创造条件与提供方便的人，成了工人们的富有同情心的支持者了。 (2)E表示目标，V是效价，M是E和V的乘积。即激发力量的大小等于该目标对人的效价与人对能达到该目标的主观估计的乘积。这是美国耶鲁大学教授、心理学家费洛姆首先提出的期望理论。 期望理论是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并选择合适的行为达到最终的奖酬目标理论。这种理论认为，当人们有需要，又有达到这个需要的可能，积极性才高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。这公式表明激发量的大小与效价、期望值有密切关系。效价越高，期望值越大。反之亦然。其中一个变量为零，激发力量也就等于零。这就说明非常有吸引加以目标也会无人问津。 王安用重视人才，尊重、理解和信赖激励手段，给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心，从而调动员工的积极性，使公司顺利发展。 2、研究所里来了个老费 答：一、（1）老费：他是一个不拘小节、不修边幅的纯事业型的研究人员。从价值观来看，他是一个有理想、抱负，进取心、事业心极强，成就需要高，以探索科学真理、发明创造为乐趣，是属于以知识为中心的理性价值观，他是从工作中得到满足的内激励型知识分子；从气质型看，是发球胆汁质和多血质的混合型，直率、热情、精力旺盛、反应迅速。从性格上，外向低忧郁型性格，敢想敢干，独立性强，求真求实，对事不对人，自信心很强，敢冒风险，不善于与人合作相处，容易得罪人。从能力看，很有创新能力的拔尖研究人才。知识面广，很强的开拓精神，不断探索新问题，解决新课题。 （2）老鲍：理想价值观：是一个有理想和较高成就的人,偏向于对权力的需要，总希望得到领导的重视和表扬。从气质型看，是黏液质和抑郁质的混合型，稳重、情绪不易外露、内心思想和他外表说的不一致，很矛盾。从性格上，内向高忧郁理智性格的人，内心很多想法没表露出来。从能力看，有组织管理才能，能协调集体力量，善于创造融洽、和谐的气氛，保持集体协作精神。 ? ? （3）老季：是个学者、学术型的领导者。对人热情，能支持部属的创新，并且十分重视和爱护人才。不善于做深入细致的工作，不能透过现象抓到人们内心的真实思想。他运用的激励措施“谁在这个课题攻关里能搞出比较好的成果，谁能走到最前头，所里就提拔谁”，这是一种把奖酬和工作成绩效果紧密挂钩的做法。 二、按照波特尔、哈克曼的理论：个性调节职工对组织所作的反应，都将取决于需要、期望、兴趣、价值观和态度这样一些个性特征。一个有效的组织，为了最大限度地调整他们的组织内的大多数职工个人与组织之间的关系，就要尽量适应这种不同个性的需要。因此，季老对老鲍的管理应是：第一，进一步满足老鲍进行光子耦合器的课题研究的需要和兴趣。在研究中，老鲍要人给人，要物给物，创造条件使他的积极性、创造性得到进一步的发挥。第二，明确老费在本课题中的角色地位。这个地位应是配合老鲍进行此项课题研究，消除老鲍心理中老费加入课题研究后构成对老鲍威胁的心理压力。第三，针对老鲍搞好课题研究想提拔的期望，要继续对他进行鼓励的目的，对他进行正确价值观和人生观的教育和培养。第四，从生活上进行关心，在心理上多多沟通，减少不必要的误会。第五、要求老鲍要依靠老费，发挥他在此课题研究中的研究中的聪明才智。 季老对老费的管理应是：第一，加强价值观、人生观的教育，明确其在课题研究中的角色地位，在老鲍的带领下，充分发挥自己的聪明才智。第二，在生活上多多关心，为他发挥作用创造条件。第三，明确经济机制。老费是一个业务能力很强，有强烈事业心的人。依据方格理论，季老对老费应该采取“9，1任务型管理”，可以集中注意于对生产任务和作业效率的要求，注重工作计划，追求组织目标的完成，而不必顾及老费的工作热情和士气。 三、老鲍是一个需要关心，为人比较忠厚，意志感情较脆弱的人。依据方格理论，季老对老鲍应该采取“9，9团队式管理”， 对目标和人都极为关心，努力使职工的个人需要和组织的目标最有效地结合。也可采用“5，5中间型管理”。这两种管理方式，让自己对组织目标和人的管理都比较关心，保持平衡，这样都可以让