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喜威（中国）投资有限公司 《安全健康与环保管理手册》中册 第2版 2009年6月 工商销售安全管理指引手册 (2009年版) 喜威（中国）投资有限公司 二〇〇九年十月 喜威（中国）投资有限公司 《安全健康与环保管理手册》中册 第2版 2009年6月 目 录 1．目的................................................................................ 2．适用范围 ............................................................................ 3．相关人员职责 ........................................................................ 3.1工商销售部门业务人员职责 .............................................................. 3.2所属公司的安全技术部门人员职责 ........................................................ 4．安全风险控制 ........................................................................ 4.1 工商销售客户设施安全风险评估与控制重点 ................................................ 4.2工商销售客户安全风险管理与控制重点..................................................... 4.3 产品质量控制 .......................................................................... 4.4 产品包装控制 .......................................................................... 4.5 销售合同风险控制 ...................................................................... 4.6 产品交付控制 .......................................................................... 4.7 客户安全管理培训及技术支持 ............................................................ 4.8 应急措施 .............................................................................. 4.9 完善客户资料 .......................................................................... 5．工商销售客户审批流程 ................................................................ 6．附表与附录 喜威（中国）投资有限公司 《安全健康与环保管理手册》中册 第2版 2009年6月 1．目的 制订本安全管理指引手册的目的，是为了提高喜威（中国）投资有限公司下属各区域公司负责工商销售系列业务拓展和服务部门全体人员的服务安全意识，正确有效地指导客户安全使用液化石油气；同时亦最大限度地控制和避免作为供应商在运作过程中的安全风险；保障喜威（中国）投资有限公司的安全和利益。 2．适用范围 ★2.3工业销售系列主要服务对象一般是指配置单个或多个液化石油气储罐储存和气化装置，或者配置8个以上50Kg气瓶、采用自然或强制气化方式，将液态液化石油气转换为气态液化石油气，向工厂生产车间提供燃料或原材料等用途或者向住宅小区家庭燃气器具提供燃料用途的生产设施（以下统称：气化站）的用户。 3．相关人员职责 3.1 工业销售部门业务人员职责 各区域公司工商销售部门是工商销售系列业务的安全风险评估与控制的责任主体，对安全风险控制负主要责任。业务人员须与客户进行良好沟通，组织、协调客户的安全风险评估，协助客户建立安全用气制度，定期检查客户安全用气情况，及时提出隐患整改