2015年电大邢台电大__管理方法与艺术_复习资料.docVIP

管理方法与艺术期末练习题（一） 单项选择 1、教材对管理的性质进行了阐述，下列（ 管理具有时效性 ）的说法不正确。 2、管理的首要职能是（ 计划）。 3．“管理就是决策”是下列（ 西蒙）的观点？ 4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调 ）的重要性。 5、不属于优秀管理者的品质是（ 关注自我事业的成功 ）。 6、管理的艺术性是强调（ 管理的实践性 ）。 7、管理活动应该以（人 ）为中心。 8、现代观点认为，管理者的首要标志是（ 贡献责任 ）。 9、李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（基层管理者 ） 10、一个国家的社会制度属于组织的（ 政治法律环境 ） 11、在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（ 管道运输 ） 12、对于一个企业，错误的做法是（ 长期固定一个供应商 ） 13.新技术是指( 一次性包装的需求 )。 14. 下列( 技术进步 )属于企业内部的变化。 西方早期的管理思想中，（亚当.斯密 ）是研究专业化和劳动分工的经学家。 16．泰罗科学管理理论的中心问题是（　）。 ．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（　）。．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（　）性质。用。 上级管理者不必为工作的结果承担最终责任 ）。 45．（ 善于打探对方的私人生活信息 ）的方式不能够消除沟通中的障碍。 46、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（报告 ）方式不适合。 47．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（ 积极性 ）的冲突方式。 48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（“社会人” ）。 49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素 ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 50．.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( 工作环境方面 的 )。 51、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（ 自我实现的需求 ）。 52、下面领导者的做法不正确的是（ 孙经理觉得自己可以没有感情，但团队成员必须从满激情 ）。 53．成就需要理论一般适用于（ 主管人员）的研究。 54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（ 工作的内容 ）。 55、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（ 鼓励并感谢团队中的每一个成员 ），团队成员才能保持不断创新。 56、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导者，必须具备一定的（学习能力 ）。 57、下面的选项中，（ 学识 ）不属于领导者的职位权力，而属于领导者的自身影响力。 58.民主的领导方式是指(在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 )。 59． “工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（可性? ）要求。 案例一： 张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得 了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯 洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素 和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据张 宏伟了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。 经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她 去推行。在这种情况下，张宏伟开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。 首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战 性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过 发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。 有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“宏伟，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。” 裁剪工、缝纫