由游客动机探讨阿聪师糕饼生活馆之解说媒体设施 .pptVIP

由遊客動機探討阿聰師糕餅生活館之解說媒體設施 指導老師:楊正寬 研究生:陳瑩盁 研究背景與動機 傳統產業轉型 製造業服務化 創意生活產業發展計畫 -觀光工廠 觀光工廠透過工廠參觀、實作體驗、 教育解說，提供遊客遊憩體驗 較缺乏休閒產業景點之解說相關研究 解說成效評估可以檢測目前解說內容是否符合遊客需求 研究目的 1.瞭解參觀「阿聰師糕餅生活館」之遊客屬性，包含人口統計變項以及旅遊特性兩方面 2.暸解遊客參觀「先麥芋頭糕餅生活館」 之動機 3.遊客之解說媒體偏好 4.瞭解遊客對於館內解說媒體設施的重視程度 5.瞭解遊客對於館內解說媒體設施的滿意程度 研究目的 6.探討遊客屬性與參觀動機之間的關係 7.探討遊客屬性與解說偏好之間的關係 8.探討遊客參觀動機與館內解說媒體設施重視度之間的關係 9.探討遊客參觀動機與館內解說媒體設施滿意度之間的關係 10.探討遊客對於解說媒體設施之重視度與滿意度之間的關係 研究範圍與研究對象 研究範圍 大甲阿聰師糕餅館之解說媒體 研究對象 來館參觀之遊客 文獻回顧 解說媒體定義與分類 解說媒體分類與設計原則 解說評估內涵 解說評估方法 遊客參與動機 解說媒體的定義與分類 解說媒體的定義 解說媒體指的是將解說訊息、主題，傳達給遊客的方法、設置與工具(Sharpe，1982) 解說媒體的定義與分類 解說媒體的定義與分類(續) 解說媒體分類與設計原則 整理文獻回顧之解說媒體分類、解說牌原則、展示之相關理論，彙整出解說媒體分類與設計原則，作為淬取出與本研究基地相關之解說媒體分類與評估原則(見圖) 解說媒體分類與設計原則(本研究整理) 非人員解說媒體分類與設計原則(本研究整理) 非人員解說媒體分類與設計原則(本研究整理) 非人員解說媒體分類與設計原則(本研究整理) 非人員解說媒體分類與設計原則(本研究整理) 解說評估的內涵 陽明山國家公園解說與環境教育系統規劃研究 報告(1991) 1.解說內容訊息 2.解說員表現 3.遊客的反應 林欣慧(2002) 1.解說的原則 2.解說呈現(內容、技巧、表現) 解說評估的方法 蔡惠民(1985)整理翻譯Wagar(1976)、Lovelady(1976)、Falkin(1976)、Veverka(1979) 、 Poneleit(1979)等人發明之評估方法，分成問卷調查等13種形式 Ham（1986）並將常用的幾種解說評估方法，針對「精確度」與「成本」作一綜合比較整理 總結資料獲得之完整與精確及成本考量，本研究採用問卷調查法進行解說評估 遊客旅遊動機之探討 動機的定義 能引起、維持一個人的活動，並將該活動導向某一目標，以滿足個體某種需要的念頭、願望、理想等。動機是個體的內在過程，行為是這種內在過程的結果 (朱智賢，1989 ) 研究動機二種取向(蕭雲殷1998，陳皆榮，1996) 1.生理 2.心理(社會性動機、衍生性動機) 遊客旅遊動機之探討 影響遊憩或休閒參與的動機與因素，為相互影響的複雜互動關係（Rodgers, 1997；Torkildsen, 1983；引自陳思倫等，1997） 旅遊/休閒遊憩動機分類 旅遊/休閒遊憩動機分類 旅遊/休閒遊憩動機分類 研究架構 研究假設 假設一：遊客屬性會影響其參觀動機 假設二：遊客參觀動機會影響解說媒體的重視度 假設三：遊客參觀動機會影響解說媒體的滿意度 操作型定義 1.遊客屬性 人口統計變項與旅遊特性 其中整體滿意度以Likert五點量表作測量 2.參觀動機 以本研究根據文獻自編之參與動機問卷項目作測量，使用Likert五點量表詢問同意度 操作型定義與問卷設計 3.解說媒體使用重視程度 IPA中之「重要程度」，在本研究中認為是遊客對於觀光工廠之中各解說媒體之重視程度 針對館中六類解說媒體，以自編問卷項目採Likert五點量表測量重視度， 4.解說媒體滿意程度 IPA中之「滿意程度」，在本研究中認為是遊客對於阿聰師糕餅生活館中各解說媒體使用之滿意程度 針對館中六類解說媒體，以自編問卷項目採Likert五點量表測量滿意度 抽樣方法 1.預試問卷 對於5/25參觀之遊客進行問卷發放，並與指導教授進行討論後，修改問卷內容以得到正式問卷 2.正式問卷 預計以2004年4-5月到訪「先麥芋頭糕餅生活館」之遊客團體為樣本，進行普查，瞭解遊客之屬性、參觀動機、解說偏好與對於館內解說媒體設施使用的重視度與滿意度情形 簡報結束! 給意見喔! * * 狼稼枧前镰悯襞枨对窈财司碳扭砻麴鞍垩泉毂嫔砑蚴犀沈屠抢羟委蜀曛帚踬宅浏鼋氆廊雯鸦蛙超蜥蓰操驴炻壕谮轸磕盅孪郓保