“非常1＋5”回访显成效.pdfVIP

|I睢探1对 劬非常1+5 回访显成效 ■文／余尉东 刘光清 201O年以来 为维护行政相对人的合法权益 ，及时预防和化解矛盾隐患． 促进社会和谐稳定 ，同时也为发现和纠正案件办理过程中存在的问题和不 足 ，提高执法人员依法行政、文明办案、服务企业的能力水平 ，厦门市质监 局稽查大队精心配制了导入质量管理体系运作、回访五措施应对的 “非常 1十 回访套餐 。 34 2011年 第1期 福建质量技术监督 导入质量管理体系运作。为使 问卷调查表 ，向相对人进行问卷调 理、特种设备等十余套政策、法规 行政处罚案件回访展开有序、措施到 查。该调查表由执法人员在对案件调 宣传材料，在立案调查期间，根据 位，稽查大队认真学习上级相关文件 查取证期间，或在制作调查笔录时向 企业类型、特点免费发放给企业及 精神，领会回访的 目的、意义、要 相对人发放。调查表内容包