网络环境下对优化高校院系图书资料室服务的思考.pdfVIP

科 管l理I科；学 网络环境下对优化高校院系图书资料室服务的思考 李小素 河南大学教育科学学院，河南 开封 475000 摘 要：高校院系图书资料室为高校的教学和科研工作发挥着一定的作用，在网络环境下高校院系图书资料室的服务工作遇到了前所未有的 机遇与挑战，如何抓住机遇，迎接挑战，优化我们的服务工作?笔者结合自身的实践，为网络环境下优化高校院系图书资料室的服务工作提出了一些 个人的思考 。 关键词：网络环境；高校院系图书资料室；优化服务 高校图书资料室的首要职责是 服“务”，为 库”。 第一，转变服务理念，增强服务意识。改变 高校教职工的教学、科研、在校生的学习提供服 因此如何在信息技术这个大好的环境下 ， 现状首先要从观念的转变开始，从思想上认识 务，为学科建设提供技术和资源支持。是对高校 开展更有效的图书资料室服务，优化服务项 目， 到图书资料室的重要职责与服务宗旨。图书资 图书馆的进一步补充，是对院系专业的进一步 向教师与学生提供更加专业、丰富的科研资料 料室的工作是为教学、科研服务的，要改变 “重 深化。不管是在纸质印刷时代还是在当今的信 是我们的首要职责。 藏轻用”的现状，必须把 “被动服务”转变为 “主 息时代 ，图书资料室的服务角色从未被遗忘，当 2目前高校院系图书资料室工作的尴尬处 动服务”，把单一的低层次的借阅服务变为多层 前结合网络 自身的优势，其服务功能应该得到 境 次的知识信息服务。应该采取提供信息情报服 进一步的优化和提升。 步人信息技术时代，高校图书资料室遭遇 务、代查、咨询服务和参与科学研究服务等多种 信息时代如何在现有的网络环境下进一 了尴尬的处境。在以前，图书资料室是教师与学 服务形式，充分发挥院系资料室的桥梁纽带作 步充分发挥高校院系资料室的服务功能，为院 生进行科研和学习的主要场所，图书资料室的 用③。要转变工作人员的服务理念，增强服务意 里的教师、学生提供更加优质的资源、便捷的服 参考资料和学习资源得到了充分的利用，服务 识是一个漫长的过程，需要持续的跟进。除了工 务和专业的知识呢?这是摆在图书资料管理人 功能也得到了充分的发挥。而随着信息技术的 作人员进行 自我教育和学习外，也可通过学校 员面前的重要难题，这一问题的研究也非常具 进步和网络条件的成熟，越来越少的教师和学 的一些培训，院里领导的重视等措施来加以改 有现实意义，本文结合笔者自身工作实践，对这 生光顾图书资料室，图书资料室 “失宠”，一度冷 进 。 一 问题进行初步的分析和讨论。 清。 第二，完善图书资料室的网络设施 ，加大 1信息时代下高校院系图书资料室工作所 一 般情况下高校院系图书资料室只向老 资金和人力的投入。完善的网络设施，充足的资 面临的机遇与挑战 师、研究生和撰写论文的本科生开放。很多专业 金和人力是高校院系图书资料室在网络环境下 伴随着知识经济的兴起，现代信息技术的 性很强的书刊、报纸在校图书馆借不到，而在院 发挥服务功能的重要保障，没有基本的网络设 运用 ，促使了图书界的变革。当今的图书馆正由 系图书资料室都能找到，因为这些文献资源都 备，没有丰富的文献资源和优质的服务人员，图 传统的管理模式向现代管理方式转变，它正由 是经过院系里教师们的静心选择而采购的。院 书馆服务工作的改进将会成为一句空话。因此 单一服务方式向多功能智能化网络化的业务系 系图书资料室作为学校图书馆系统的重要组成 院系要在原有的基础上，根据院系实际，加强图 统转化。也给高校院系图书资料室的工作带来 部分，是为学校教学与科研服务的学术性机构 书资料室的网络建设，为师生配备充足的计算 了前所未有的机遇与挑战。高校院系图书资料 0。 每年院系为图书资料室也投入一定的资金和 机以方便文献资源的搜索和下载，提供丰富的 室作为教学、科研、学科建设与发展的重要服务 人力，购买与院系教学、科研非常相关的书籍、 文献资源以备师生及时使用。在人力投入方面， 部门，是校级图书馆的进一步补充和延伸。多年 报刊资料，工作人员也非常认真的收藏和整理 院系可调动学生的积极性，在本科生或研究生 来，我国高校院系图书资料室在不同时期都发 这些专业资料，规模逐渐扩大，资料不断丰富充 当中选取优秀合适的学生，以勤工助学的方式 挥了重要的功能与优势，为院系的专业教学和 实，但现实中出现了 “重藏轻用”的现象，专业资 加入到图书资料室的工作中来。 科研做出了一定的贡献。但随着高校信息化建 料得不到充分的利用，这样使得图书资料室的 第三，提高图书资料室工作人员的综合素 设的不断推进，高校图书馆建设及院系图书资 服务价值就大打折扣了。 质，加强信息技术技能的培养。图书资料室工作 料室的建设也在