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经营管理 China scienceand TechnologyReview 啊 l 探讨电力营销账务管理策略 吕晓燕 (大同供 电公司) [摘 要]本文针对电力营销账务管理特点，回顾了电力企业电费账务管理模式历程，分析了目前存在的问题，并结合当前电力营销账务管理经验，探讨了电 力营销账务管理策略。 ’ [关键词]电力营销；账务管理 策略 中图分类号 ：TF661 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2014)45—0179一O1 一 电力蕾销账务管理主要内客 营销部门财务管理力度也不够强，整体管理意识非常薄弱，导致账务管理工作 电力营销账务管理是以财务管理思想为主导，并结合电费账务管理的特殊 缺乏科学性和规范性。 性，将先进的用电业务思想与计算机技术相结合，形成一套具有管理性质的科 2、营销账务管理方式落后。电力企业营销账务管理模式中还存一些体制和 目体系，实现数据集中，全面加强内部电费账务管理。 制度等方面的问题，这些 问题的存在严重制约电力企业发展，制约着内部体制 电力营销账务集中管理科 目设置实行分级设置 ，主要包括以下内容：一是 和模式的创新和变革，影响电力企业营销账务管理模式向科学化和信息化发 账务设置。主要包括各分局财务科 目表、摘要信息维护、平衡表关系维护、客户 展 。 会计科目等，属于账务系统的一些维护功能，二是凭证管理。包括新制凭证、凭 四 电力营销账务管理策略 证查询、凭证作废、凭证审核等，是关于凭证管理的常用标准功能。三是电费凭 1、强化电费账务管理工作人员的素质。人力资源的重要性不言而喻，强化 证管理。包括发行电费凭证生成、实收电费凭证生成等功能，是针对电费账务管 电费工作人员的素质，不仅对于账务管理的进步有着重要的推动作用，而且有 理的特殊性设计的，四是银行存款对账。主要功能是对账并生成银行调节表等， 利于整个电力企业各项工作的顺利开展。其一，电力企业负责人要结合电费账 但由于账户管理的集 中化 ，致使这项功能正在逐渐弱化；五是记账管理分为标 务管理的实际发展情况，针对具体的工作业务和技能，对工作人员进行专业培 准报表和特殊报表两类，主要包括记明细账、生成科 目汇总表、记总账、月末结 训，让他们充分熟悉电费账务管理的所有流程和要求，以便在更大的程度上提 账、月初初始化等功能；六是报表管理，包括明细账、科 目汇总表、余额表、客户 高工作效率；其二，电费账务管理所涉及的主要内容就是资金，对于资金的管理 余额报表 、总余额查询等功能。 当然要在仔细中取胜，因此要引导工作人员注重对每个工作细节都能够做到完 电力营销账务管理的大部分流程参照财务系统进行设计，其中制作凭证、 善，其三，要提高工作人员的思想道德水平，在管理工作 中引入竞争机制，调动 凭证审核、记明细账、明细账余额审核、科目汇总及记总账等均与财务的处理方 员工的工作积极性和热情，为电费账务管理的科学化之路作好铺垫。 式及原理相同，实现收费和记账。 2、完善电费账务管理制度。要进一步完善相关的配套制度，电力企业要主 =、电力企业电费账务管理模式的历程 动迎合广大客户的心理需求，建立以市场为中心的服务体系，就是要求营销部 1、手工管理阶段。最初 ，电力企业都是通过手工登记账簿进行 电费账务的 f-]7-作要坚持从客户角度出发，分析客户的心理需求，并且以满足客户需求为 管理。手工账簿建立了明细账、银行存款日记账、总账。当用户缴纳 电费后，收费