4S店税务稽查.pdfVIP

汽车销售行业稽查方法 一、汽车销售行业经营管理及核算特点 （一）汽车销售行业简述 汽车销售行业，通常是指销售汽车整车的行业。汽车销售行业是商品流通业 中比较特殊的行业，近年来获得迅猛发展，销售模式由过去的混车销售转为品牌 专卖，服务项目由单一的销售整车转为集整车销售、零配件供应、售后服务、信 息反馈、租赁、二手车置换为一体，形成了一个完善的销售和服务体系。 （二）汽车行业营销模式 目前汽车销售市场常见的营销模式有汽车专卖店、汽车交易市场、汽车超市、 厂家直销和多品牌经营。 1.汽车专卖店 汽车专卖店是目前最常见的汽车营销模式，俗称4S店，即集整车销售、配 件供应、售后服务、信息反馈于一体的品牌专卖店。汽车专卖店的经营形式有特 许经营和区域代理两种： （1）特许经营。汽车生产企业家将全国市场划分为若干片区，选择汽车销 售企业进行特许授权，并通过地区分公司进行管理。其特点是片区内可以有一个 或多个特许汽车销售企业，汽车销售企业之间允许在同一区域内竞争但不允许进 行跨片区销售，也不允许销售其他品牌的汽车。 （2）区域代理。汽车生产企业在其划定的区域内选择唯一的代理汽车销售 企业进行买断经营。其特点是汽车销售企业在区域内是唯一的，不允许进行跨区 域销售也不允许销售其他品牌，汽车专卖店一般都是集整车销售、零配件供应、 售后服务、信息反馈为一体的4S店性质。 2.汽车交易市场 众多汽车销售企业把各种品牌的车型集中在一个大型市场销售，其特点是品 牌多样、车型齐全，一般都有金融、保险和车管等部门入驻现场服务。 3.汽车超市 又称汽车城、汽车广场，是近几年兴起的一种销售模式，多偏重于销售轿车 等车型较小的汽车，一般不经营体形较大的卡车等汽车。汽车超市和交易市场有 很多相似之处，不同之处是汽车超市的环境、服务等软硬件要明显好于传统的交 易市场。 4.厂家直销 即汽车生产企业直接设立销售点销售本企业生产的汽车，其特点是一般在厂 家所在地设立直销点，在国内主要销售区域设立销售分公司或办事处。这种销售 方式一般为大中型企业在自己总部所在地采用，另有部分客车、货车、专用车辆 生产企业也采用这种销售模式。 5.多品牌销售 部分汽车销售企业混合经营多个品牌的汽车，通常在当地或附近地区开设多 家连锁店。 （二）汽车销售行业营销特点 1.汽车销售流程 汽车销售流程包括车辆采购、车辆入库、车辆销售、车辆代办、售后服务等 环节，具体过程见图10－6－1。 车辆采购 车辆入库 车辆资料 车辆销售 车辆代办 客户购车 应收款项 销售资料 车主档案 收款 车主回访 图10－6－1 汽车销售流程 2. 汽车销售行业营销特点 （1）一车一证。每辆汽车的发动机和车架（底盘）号码是唯一的，每辆国 产车都带有一份注明发动机和车架（底盘）号码的《汽车合格证》，每辆进口车 都带有一份中华人民共和国海关编号的《货物进口证明书》，进口车同时附中华 人民共和国出入境检验检疫局编号的《进口机动车随车检验单》。 （2）使用《机动车销售统一发票》。汽车销售企业必须为消费者开具《机动 车销售统一发票》，持此发票才能到公安局车管所办理车辆挂牌手续。 （3）代办各项事宜。购买汽车须办理各种手续。为赢得客户，汽车销售企 业一般实行代办汽车验车挂牌、代办营运证件、代办车辆保险、汽车装饰等一条 龙服务。 （4）建立客户资料。汽车销售企业按照汽车生产企业的要求，在销售时一 般建立客户资料档案，以处理强制保养、售后服务、索赔、信息调查和采集等工