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全方位创新：构建为未来而竞争的资本 海尔集团首席执行官 张瑞敏 回顾海尔20多年来创业和创新的历程，我们深刻地体 时看来十分先进的生产线，也积累了相对先进的生产技术。 会到，以自主创新为主线，实现从观念到发展模式，从自主技 但许多企业之所以后来消声匿迹，就在于这种全方位创新的 术到自主品牌等全方位创新和全过程创新，企业才能具备可 不是——只满足于技术性产品生产销售，忽视了企业发展的 持续发展的不竭动力，才能构建起为未来而竞争的资本。 基础创新和全方位创新，使企业最终失去了可持续发展的动 体系创新，全方位创新的必然基础 力。 以提高自主创新能力，来保持经济长期平稳较快发展； 所以，树立全方位创新的理念——致力于打造企业整体 以提高自主创新能力，来提高产业技术水平；以提高自主创 发展能力；树立全过程创新的理念——致力于形成不断创新 新能力，来增强企业竞争优势，已经成为人们的共识。对于 的机制，是企业能够持续发展的根本所在，这是增强和保持 企业来说，自主创新更多地表现为体系创新，即全方位创新、 企业自主创新能力的体系性基础。 全过程创新。也就是说，创新是一个体系，只有整个企业肌 自主技术。全方位创新的必然追求 体的不断创新，只有建立起企业自主创新的体系，形成全面 中国许多企业发展的技术路径曾经有很强的相似性，即 创新的机制，确保拥有uCN仓,J新的动力，企业才能拥有健康引进一落后一再引进一再落后。 发展的资本，才能拥有走出去竞争的资本，也才能拥有未来 这种路径的一个共同特点，就是只引进不创新，只有借 不败的资本。 用没有开发。 脱胎于计划经济，长期浸润于传统模式的中国企业，曾 所以要增强和提高原始创新能力、集成创新能力和引进 经历了一个创新缺失的漫长时期。在毫无资源配置空间、自 消化吸收再创新能力。海尔的自主技术发展路径正是遵循 主经营空问、独立市场空间乃至技术空间的环境中，中国企 了这样的精神。 业独立创新的冲动、独立创新的能力、独立创新的需求，基本 从最初生产冰箱开始，第一台引进，第二台实现国产，第 处于空白状态。 三台实现出口，第四台实现境外生产——即是一个从“为我 改革开放20多年间，面临着日益清晰的新的生存环境、 所用”到“为我所有”的过程，也是一个依靠创新增强企业竞 新的生存需求，特别是面临越来越直接的国内外一体化竞 争力的过程。而海尔今天能够走出国门参与竞争，也正是依 争，大批企业的创新冲动被激发出来，以创新求发展，以发展 靠这种竞争能力。 促创新，成为中国所有企业不得不面临的战略课题。 所以，20年问，海尔最大的成功也在于从最早简单的引 然而，从空白到丰满需要一个艰苦的填充过程。在这个 进消化吸收，到原始创新能力以及集成创新能力的逐步形成 过程中，如何理解创新，如何实现真正的创新至关重要。正 和壮大。 因为曾经的创新缺失和创新空白，中国企业的创新，应该是 首先，海尔形成了一个自主创新投入机制。研发投入占 一种从基础开始的创新，是一种肌体创新、全方位创新、全过 销售收入比例在世界白色家电业中居前列。在持续不断的 程创新，而并非单纯一个技术创新和产品创新。 投入下，海尔申请的发明专利、海外专利的数量是中国家电 20多年来，海尔从基础创新开始，走过了一条十分艰难 业中最多的，每年仅在知识产权维护方面，我们就要投入 但从不退缩的创新历程。创新几乎成为海尔成长历程中的 2000多万元的资金，迄今已投入两个多亿。海尔承担着6项 全部。从发展观念的不断冲撞、管理模式的不断颠覆、人才 国家863计划项目、47项国家重点新产品计划研制和开发项 机制的不断构建、