肺外结核病患者健康教育与管理.pdfVIP

·传染病预防控制健康教育· 意与艾滋病人沟通时要保持两者交谈的适当距离和 通形式的65％，因此它能表达个人内心的真实感 呈45度角的位置；目光接触，表示对他的关注； 受，可表达个人很多和难以用语言表达的情感、情 偶尔点头和适当的面部表情；偶尔采用一些简单的 绪及感觉等。多渠道非语言交流信息可以通过多种 手势；语速适中，语调与求询者差距不大；与求询 渠道进行，包括时问、身体、声音和环境进行传递 者的姿势相配合：如他坐下你也坐下，他站着你也 和接受。综上所述，非语言交流对患者的心理情感 站着；适当地运用沉默：在咨询中不要怕“冷场”， 非常重要，我们察觉和理解患者非语言暗示的能 当你提出一个建议或求询者自己叙述事情后，突然 力，往往和语言的察觉与理解同样宝贵，有时甚至 终止了，这时适当地保持沉默可以给求询者空间来 更为宝贵。我们借助患者的体语了解其心理需求及 思考和感受他自己和你的建议。 病情变化，同时能够稳定患者情绪，改善患者不良 的心理状态，促进医患交流，有利于疾病的控制及 2总结体会 治疗。在咨询、非语言交流工作过程中，我们要善 非语言交流是以人体语言(非言语行为)作为 于及时进行总结，这样可以帮助双方理解彼此的情 载体，即通过入的眼神、表情、动作和空间距离等 感、澄清一些事实，便于理解并提出建议。在处理 来进行人与人之间的信息交流。行为科学家以及语 实际问题和提出建议时，总结起到指导的作用。在 言学家的研究成果表明，在人类的沟通方法中，大 咨询结束我们应总结所讨论的重点问题，强调已做 多数是通过手势、姿态、位置和距离来实现的，不 出的决定和关键内容。总结还可以起到降低敏感 论在办公室、宴会上和电视上，只要有人活动的地 性，增强自信心等指导作用。 ， 方都存在非言语讯息。并且人们还发现，大多数基 本沟通的姿态，在当今世界是一致的，如高兴时会 参考文献 发笑，悲伤或生气时会皱眉或拉长脸，点头表示 1王德海。周圣坤．传播与沟通的概念和特点[J]．中国农业大社， “是”或“肯定”，摇头表示“不”或“否定”，招 2002．9：139—141． 2李成谊．实用沟通与演讲教程[M]．高等院校公共基础课第二章 手表示“来”，摆手表示“去”等等。在人际交往 第三节．2005．9． 及医患关系中，非语言交流具有非常重要的地位， 是人际沟通的重要形式之一，非语言交流占所有沟 肺外结核病患者健康教育和管理 周建平，李惠琴 【关键词】 肺外结核；患者；健康教育 肺外结核病病程长，治疗期长，危害性大，治 样的督导治疗与管理，目前还不知这些患者的转归 疗费用昂贵，为切实解决患者因病致残和因病返 情况。本着对公众健康负责的态度，让广大民众增 贫，提出对肺外结核病患者进行健康教育和随访管 强自我保健意识，切实提高健康素质，特提出对肺 理，早期规范治愈肺外结核病患者。 外结核病患者进行健康教育和随访管理的要求。 为提高肺外结核病患者的发现率和正规治疗 率，加强对肺外结核病患者的治疗管理，本文收集 1资料来源 了杭州建德市2001～2006年报告登记的肺外结核2001～2006年新登记的肺外结核病人年报表 病患者262例，由于肺外结核病未纳入与肺结核一 (表1、表2、表3)。 【作者单位】浙江省杭州