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全国2013年4月自学考试电子商务案例分析试题 课程代码：00902 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．全球信息基础设施委员会的缩写是 A.EDI B.EOS C.GIIC D.OECD 2．下列不属于电子商务特点的是 A．高效性 B.方便性 C.社会性 D.安全性 3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是 A．案例质量的高低 B.案例数量的多少 C.案例任务的不同 D.案例的成功与否 4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是 A．螺丝网 B.易唐网 C.敦煌网 D.慧聪网 5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是 A．国防工业 B.汽车工业 C.石油工业 D.农牧副渔业 6．海尔公司快速响应客户需求的系统是 A.BBP+ERP B.ERP+CRM C.JIT+CRM D.CIMS+JIT 7．敦煌网的商务模式属于 A．B2C B.B2B C.C2B D.C2C 8．下列赢利模式中，当当网没有采用的是 A．拍卖 B.广告费 C.产品登录费 D.直接销售产品 9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是 A．冲动型消费者 B.耐心型消费者 C.分析型消费者 D.稳定型消费者 10．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是 A．消费主动性增强 B.消费具有层次性 C.消费需求具有交叉性 D.消费中女性占主导地位 11．网络消费者购买过程的起点是 A．诱发需求 B.收集信息 C.比较选择 D.购买决策 12．关于六度分割理论，下列说法正确的是 A．世界上每个人平均都有六个朋友 B.世界上所有商品可以分为六个大类 C.世界上每个人平均只需要通过六个中间人就能与全世界任何人建立联系 D.世界上每个人在网上平均只需要六次点击就可以找到自己想要的任何商品 13．人人网为了解决网站高负载带来的问题，在技术架构方面采用的技术不包括 A．图片采用专门的文件服务器 B.前端Web层采用框架技术 C.采用基于内存的数据库缓存 D.采用VisualFoxpro数据库系统 14．电子政务系统与其它信息系统的最大区别在于 A．应用的大众化 B.对安全性要求不高 C.对可靠性要求一般 D.所承载的信息流更为重要 15．云计算的英文单词是 A.Grid computing B. Cloud computing C. Parallel computing D. Distributed computing 16．下列不属于数字城市主要内容的是 A．城市商业电子化 B.城市基础设施数字化 C.城市信息和交换共享化 D.城市生活和管理网络化 17．我国电子政务的起步时间是 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 18．中国邮政汇兑系统的网上支付产品是 A．财付通 B.网汇通 C.支付宝 D.拉卡拉 19．买卖双方通过在线方式交换资金的活动称为 A．电子支付 B.电子货币 C.电子现金 D.电子支票 20．第四方物流存在的可能模式不包括 A．协助提高者 B.方案集成商 C.产业革新者 D.货物供应者 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 二、案例题（本大题共3小题，每小题15分，共45分） 21.2009年底，北方A市提出了一个具有跨时代意义的战略构想，即以建设“智慧A城”为目标，谋划和推进城市信息化的发展与转型。 作为“智慧A城”的综合网络平台，A市电子政务内网和外网建设的具体目标是通过统一、高效、安全、可靠的信息化平台，完善城市管理、城市安全和应急指挥等信息化重点工程，以维护城市稳定和确保城市安全，使城市政府运行、服务和管理更加高效．同时，采用互联网等手段将传统办公自动化系统改造成为智能办公系统。A市政府希望通过数据仓库、数据挖掘等技术手段，开发出辅助政府领导决策的管理信息系统，以便提高决策效率。 2011年初，A市政府开始运用各种网络媒体扩大信息发布的功能.3月底，A市基本实现覆盖各区（县、委、办、局）的政务微博群建设目标，300多家单位在新浪网、 腾讯网、东方网和新民网等微博平台开通近600个微博账号，政务微博群总粉丝量超