上市银行投资者关系管理最佳实践研究——基于14家中国的上市银行的数据.pdfVIP

金融机构与风险管理国际研讨会论文集·2008 上市银行投资者关系管理最佳实践的研究 ——基于 14 家中国上市银行的数据① 肖斌卿 李心丹 （南京大学工程管理学院，南京 210093 ） 摘 要：在强调银行公司治理的今天，作为上市银行公司治理重要组成部分的投资者关 系管理对上市银行具有重要意义。由于银行运作的特殊性，上市银行投资者关系管理也存在 特殊之处，这是有效上市银行投资者关系管理活动的出发点。在利用南京大学投资者关系管 理评价指标体系，辅以基于互联网的上市银行投资者关系评价，论文对 14 家上市银行投资 者关系进行了深入的分析和评价，得到了对当前上市银行投资者关系的总体看法。在对当前 上市公司投资者关系管理最佳实践 （包括市值管理、投资者群体分析、沟通渠道创新和整合， 以及信息反向沟通管理）的考察后，论文提出了上市银行投资者关系管理最佳实践的六条意 见。 关键词：上市银行;投资者关系管理;最佳实践 一、上市银行投资者关系管理问题的提出 （一）投资者关系管理与上市银行运作管理 投资者关