如何提高与病人的沟通.docVIP

如何把握和提高临床护理中与病人 沟通的方法和效果 临床护理是以病人为中心，以护理程序为方法，对病人进行的全方位护理。护理效果的好坏将直接影响病人的情绪、病情及治疗的效果和医院的形象等，至关重要，然而，长期以来，人们总是将护理当成是一种护士与病人之间的简单而直接的交谈，不注重方法和技巧，导致沟通的效果不佳。下面就如何才能提高与病人沟通的效果谈一谈我的两点体会。 一、对病人应做到的几点原则： 1、尊重原则　在护士与患者的沟通中，首先是礼节式的沟通，体现在护士一方面就是在尊重病人的基础上，认真做好每一项护理操作，得到病人的信任，让病人乐于与护士沟通，才能达到有效的护士与病人的沟通。如一位75岁老大妈，患脑肿瘤，入院时病情较重，我几次与她谈话，她都用很简单地几句话回答我，但通过一周的治疗和护理，尤其是我每次查房时都能主动地说：“大妈您好，你今天感觉如何。”，而且天天坚持“一针见血”地给她输液，做好每一项护理工作，慢慢的我们交谈的内容逐渐多了起来，老人和我无话不谈。在一次通话中老人说了这样一句话：“银护士，我没有事，就是想和你聊聊，才感觉心理舒服些。”出院前我们相互留了电话。我认为这已由礼节性的沟通上升到陈述事实的沟通，是一个建立在相互尊重、相互信任基础上过程，而在这个过程中护士应以自身的审慎的工作态度、良好的职业情操感染病人，使沟通逐渐上升到高层次。　　 2、平等原则　无论患者地位、收入、