人寿保险股份有限公司培训体系培训体系建设（37页）.ppt

**培训体系介绍 教育训练是生产力 教育训练与单位绩效 教育训练与人员定着 教育训练与队伍发展 教育训练与企业形象 教育训练与领导统御 教育训练与顾客满意 * ***人寿保险股份有限公司培训部 来自资料搜索网() 海量资料下载 目 录 培训体系建设 --组织管理体系与人员构成 --培训队伍建设与发展 —培训课程及教材体系 --培训硬件设施建设 --培训管理体系建设 实施运作与特色 **人寿培训工作目标 **人寿培训工作目标 培训使命 以训练传播**企业文化 以训练提升业务队伍素质提升 以训练促进业务快速成长 培训理念 有效化、标准化、系统化、专业化、创新化 有效化：本着来源一线，服务一线的原则，力求通过训练辅导帮助和推动各机构和营业单位的业务发展，满足市场和队伍的需求。 标准化：标准化的前提是可操作性和实务性，以此达成培训规划和课程设计标准化，教学实施标准化，培训管理标准化。 系统化：依据业务同仁的成长路径，周全规划，定期培训和日常培训相结合，晋级和进阶相补充，真正实现培训的无缝链结，业务和价值同提升。 专业化：通过持续有效的训练，充实业务同仁的专业知识，提高业务技能，为客户进行更全面的保障规划，树立寿险行销人员综合保险顾问的专业形象，提升业务队伍整体素质。 创新化：整合优势，创造差异，以前瞻性的眼光和务实的运作创造行业领先的培训品牌。 目 录 培训体系建设 --组织管理体系与人员构成 --培训队伍建设与发展 —培训课程及教材体系 --培训硬件设施建设 --培训管理体系建设 实施运作与特色 **人寿培训工作目标 总公司组织架构图 总公司 培训部 主任 训练室 经理 训练室 总监训练岗 见习经理训练岗 见主任训练岗 主任训练岗 业务员 训练室 训练 管理室 新人训练岗 职前教育岗 正式业务员训练岗 讲师训练管理岗 综合岗 经理训练岗 经理训练岗 室主任1人 负责人2人 室主任1人 室主任1人 室主任1人 机构组织架构图 机构培训部 训练运作室 训练管理室 新人训练岗 职前教育岗 正式业务员训练岗 综合岗 讲师管理岗 （以人力资源部下发文件为准） 见习主任训练岗 主任训练 岗 负责人1人 室主任1人 室主任1人 主任训练 岗 总公司培训部工作职责 总公司三年培训规划的制定与执行 分支机构培训规划的审定与指导 总公司年度培训计划的制定与执行 对分支机构培训工作的追踪、 考核 对总公司培训部各室工作的追踪、 考核 公司培训档案管理 培训教材的征订、印刷 与下发 专职讲师的培训需求调研、训练规划、组织实施、训后追踪督导 专职讲师的晋升、考核 兼职讲师荣誉体系管理 培训费用预算的执行 总公司各类培训的后勤 管理工作 分支机构培训中心及硬 件设备的需求审批与管理。 负责人 业务员训练室 主任训练室 经理训练室 训练管理室 业务员职前、转正前后培训需求的调研 业务员层级必修课程的设计与教材编写 业务员层级教学实施标准化的拟订、推广与督导 业务员层级选修课程的研发 机构相应培训工作支援 分支机构培训计划的追 踪与督导 外部培训课程的甄选 主任层级培训需求的调研 主任层级必修课程的 设计与教材编写 主任层级教学实施标准化的拟订、推广与督导 主任层级选修课程的研发 机构相应培训工作支援 分支机构培训计划的追 踪与督导 外部培训课程的甄选 经理层级培训需求的调研 经理层级必修课程的 设计与教材编写 培训班组织实施 经理层级教学实施标准化的拟订、推广与督导 经理层级选修课程的研发 机构相应培训工作支援 分支机构培训计划的追 踪与督导 外部培训课程的甄选 机构培训部工作职责 分公司三年培训规划的制定与执行 分支机构培训规划的审定与指导 分公司年度培训计划的制定与执行 对下属机构培训工作的追踪、 考核 对分公司培训部各室工作的追踪、考核 培训档案管理 培训教材的征订、下发、与管理 专职讲师的晋升、考核 兼职讲师荣誉体系管理 培训计划预算的执行 总公司各类培训的后勤管理工作 培训中心及硬 件设备的管理 中支讲师管理 负责人 训练运作室 训练管理室 业务员职前、转正前后培训需求的调研 业务员层级教学实施 业务员层级选修课程的研发 培训效果的追 踪与督导 机构培训需求向总公司的及时反馈 主任层级培训需求的调研 主任层级教学实施 主任层级选修课程的研发 培训效果的追 踪与督导 机构培训需求向总公司的及时反馈 经理层级培训需求的调研、选修课程的研发与实施、培训效果的追 踪与督导、培训需求向总公司的及时反馈 培训队伍的构成 培训部 讲师 组成 选拔标准 工作职责 大学本科学历以上 金融、保险、营销、管理、教育、心理学等专业优先 三年以上工作经验，有销售、培训经验者优先 语言文字表达能力强，形象端正 英语