第三章信息系统工程监理资质管理.docVIP

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 第3章信息系统工程监理资质管理 3.1监理单位资质等级条件 无论甲级、乙级还是丙级，其资质条件都是由综合条件、业绩、监理能力、人才实力四个方面描述的。 3.1:1综合条件 对甲、乙、丙三个级别的综合条件要求参见表3-10 1.注册资金数目 注册资金数目在一定程度上反映了企业的经济实力和承担风险的能力。表中从丙级到乙级和从乙级到甲级，其台阶都是200万元，也意味着升级的难度相当。 2.经济运行状况 对甲、乙、丙三个级别的监理企业都要求经济运行状况良好。如果监理企业近三年中连续两年亏损，或虽只有一年亏损，但亏损额较大则说明其经济运行状况不好。 注意，企业的经济运行状况应由有资质的审核机构提供的财务数据说明，或以其他方式证明企业所提供的财务数据是可信的。 3.监理信誉度 企业必须从提高自身的综合实力和提高对客户的服务水平及效果上下功夫以提高并保持其监理信誉度。 企业必须重视来自客户的意见反馈。只要有客户投诉，就应该认真调查。还须通过第三方公正机构向信息系统工程的建设单位进行信誉度调查。 3.1.2业绩 对甲、乙、丙三个级别的业绩要求参见表3-20 近三年的监理业绩体现了甲、乙、丙三个级别的监理企业的主要差别，不仅体现在其监理过的项目个数上，更体现在所监理过的项目的规模上。 请注意，此处要求一定是“完成”了的项目才能计入业绩，不包括正在进行中的项目。也就是说，经过建设单位签字、验收了的项目才算完成，这也表明建设单位对监理质量的认可。 3.1.3监理能力 对甲、乙、丙三个级别的监理能力要求参见表3-3 0 1.管理制度和质量体系 对甲、乙、丙三个级别的监理企业都要求有完善的单位管理制度并有效实施;且都要求其自身建立起良好的质量并有效实施。 由于任一个独立的体系的实施都不应过分依赖于另一个体系，所以对乙、丙级都未明确要求必须通过质量体系认证;但考虑到甲级监理对象往往是具有信息系统一、二级资质的系统集成商所承担的国家级、省部级大型信息系统工程，所以特别要求甲级监理企业必须通过质量体系认证。 注意，此处所说的有效实施是指:①企业在运作过程中严格执行单位制度文件和质量体系文件;②有详细完整的实施记录;③有可视化的实施效果。 2.工作场所和设备状况 虽然从字面上看，对甲、乙、丙三个级别的监理企业都同样要求“有固定的工作场所和必要的软硬件设备”，但在实际上是有差别的:从丙到乙再到甲，这三个级别的监理企业所使用的建筑面积的“门槛”值显然是逐步提高的;所拥有的软硬件设备的数量、种类和档次也应逐步提升以便与企业员工数目的增加和所承担的项目的数量、规模、复杂度的提升相适应。 3.1.4人才实力 对甲、乙、丙三个级别的人才实力要求参见表3-4。 监理工程师数目:此项反映了甲、乙、丙三个级别的监理企业的基本差别。只是需要注意，此处所指的监理工程师一定是持有《资格证书》的并且该《资格证书》是在有效期内。 3.2监理单位资质的管理 3.2.1管理体系 资质管理包括资质评审和审批、年检、升级、降级、取消及其他相关内容。 资质管理涉及从事监理业务的单位、信息产业部、省市信息产建设单位管部门、信息产业部授权的资质评审机构、省市信息产业部门授权的资质评审机构等等。 信息产业部负责全国信息系统工程监理的行业管理工作，审批及管理甲、乙级信息系统工程监理资质;省、自治区、直辖市(以下简称省市)信息产建设单位管部门负责本行政区域内信息系统工程监理的行业管理工作，审批及管理本行政区域内丙