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真诚面对企业 企业的良师益友 小企业组织机构设计讲义 主讲：周宏军 一、组织的定义 组织就是按照一定的目的和程序组成的一种责权角色机构。 组织的四大核心内容 二、组织的作用 1．组织在管理中的作用 组织有两中含义： 一是指组织职能； 二是指社会单位。 两种含义的关系是——内在联系的关系 行使组织职能要依托某种社会单位，任何社会单位必须行使组织职能。组织在一切管理活动中居于中心地位，是行使其他各项管理职能的依托 2．组织职能的程序 组织设计 按照组织的目的、任务、规模和所处的环境确定组织结构、职位的位置、职权与职责的划分等，以建立有效的组织系统。??????? 组织运用 是指领导者执行组织所规定的权力，行使组织职能，推动下级组织和人员各司其职，相互协调地进行工作，提高组织效率。主要包括制定工作规范、标准、作业程序，确定组织信息传递的渠道、方式，以及对下属单位、各部门的控制等。 组织调整 是在评价原有组织系统的基础上，按照工作任务和客观条件的变化，对原有组织系统加以调整，使之更加完整。 三、? 小企业组织机构设计 3.1进行组织机构设计的意义和目的 提高效率，减少内耗。 3.2任何一个组织结构都存在三个相互联系的问题 管理层次如何划分； 部门如何确立； 职权如何分配； 要进行组织机构设计，首先要处理这三个问题。 3.3什么是组织机构设计： 所谓组织结构的设计，就是把实现组织目标所需完成的工作范围、工作任务划分为性质不同的业务工作，然后按照工作性质组建不同的部门，同时确定各部门的职责与权限。总之，组织的设计就是对组织内的层次、部门和职权进行合理的划分。 3.4管理层次的划分 （1） 单纯的技术型领导不能适应现代企业管理的要求，必然要求偏重于管理型的综合素质人才，从单纯的技术管理中独立出来，充当经理的角色。 企业经理个人的精力、时间以及知识结构的局限性，单靠一个人独揽整个企业管理工作显然是难以维继的，这时必须考虑有效的领导和管理？究竟直接管理多少小属才是最了有效的？即管理的宽度要多宽？ 3.4管理层次的划分 （2） 3.5根据管理层次与管理宽度的原理，较大的宽度意味着较少的管理层次，较小的宽度意味着较少多的层次，由此，我们就得出了企业管理组织的两种最基本的结构：扁平结构和直线结构。 l? 扁平结构的优缺点：缩短了上下级沟通的距离，信息交流快，管理费用低易树立企业经理的威信；不能有效监督下级，上下级以及同级人员之间沟通和联络困难。 l?直线结构的优缺点：管理严密、分工明确、上下级易于协调的特点，但组织层次多，管理人员需要较多协调工作增加，浪费时间和精力 比较两者的优缺点得出结论：为了达到有效管理，应尽量减少企业管理的层次和结构。 3.6影响管理宽度的因素 主管人员与其下属双方的素质和能力 面对问题的种类 工作任务的协调 授权程度 ? 计划的完善程度 ?组织沟通渠道的状况 3.7组织层次的分工及相互关系 一个组织中管理层次的多少，应具体根据组织规模的大小，活动的特点及管理宽度而定。小企业一般分为三层，即上层、中层、基层。 上层的基本任务：统一指挥和综合管理，并制定组织方针和目标——战略计划 ?中层的基本任务：负责分目标的制定，拟订和选择计划的实施方案、步骤和程序，按部门分配资源，协调下级活动，以及评价组织活动的成果和制定纠正偏离目标的措施等——战术计划 ?基层的基本任务：按照规定的计划和程序，协调基层员工的各项工作，完成各项计划和任务——运行管理。 3.8部门的划分 l?部门划分的目的是：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到企业组织目标。 l?划分可以依据许多方法，如按人数划分、按时间划分、按职能划分、按区域划分、按产品或项目划分、按服务对象划分以及按设备划分等等。 无论按什么方法划分，划分要遵循如下原则： l力求维持最少部门 l组织机构应该有弹性 l确保目标的实现——必要的职能要具备 l各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均，工作量分摊不均。 l检查职务与业务部门分设——防止检查人员偏心 3.9职权的种类  企业组织中，最基本的信息沟通就是通过职权关系来实现的。组织内的职权有三种类型： l?直线职权：遵循分级原则和职权等级原则 l???参谋职权：分为专业和个人之分。 l???职能职权：被授予权利的参谋。 3.10组织机构设计的输出 l???????组织图，又叫组织树 l??????? 职位说明书 l??????? 组织手册 四、? 小企业