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消费质量基础手册.docx

目录第1章：公证性申明第2章：序言第3章：质量手册管理第4章：质量方针和目标第一部分第01章：组织和管理第02章：管理体系第03章：文件控制第04章：检测工作分包第05章：采购服务和供给第06章：协议评审第07章：申诉和投诉第08章：纠正方法、预防方法及改善第09章：统计第10章：内部审核第11章：管理评审第二部分第12章：人员第13章：设施和环境条件第14章：检测方法及方法验证第15章：测量设备第16章：测量溯源性管理要求技术要求第17章：检测样品管理第18章：检测结果质量确保第19章：结果汇报第1章：公证性申明为确保消防检测检测工作公正性，科学性和正确性，特作申明以下，望全体工作人员遵照实施，同时期望相关单位监督。 1、消防检测是独立法人单位，企业开展各项检测业务工作不受行政干预。 2、企业全体工作人员，必需严格遵守国家各项法律、法规、政策，严格遵守《质量手册》要求，在检测工作中，严格按相关标准，规范、规程及细则等进行，以老实、公正态度确保各项检测工作质量，并对检测结果负责。果断抵制来自商业，行政或其它方面影响。 3、企业不以经济指标考评内部人员，而应确保检测工作质量，提供良好服务，树立良好公众形象，取得良好社会信誉度，以此来获取很好经济效益。 4、企业全体工作人员必需为用户保守秘密，不得参与受检项目标技术咨询和技术开发，未经受检单位同意，不得透露用户技术资料及检测数据和结果。 5、企业全体工作人员凡因渎职或违章而造成检测质量事故均应追究责任，视情节轻重给予处理。对因工作质量问题给用户造成损害负担对应责任，企业负担由此引发相关法律责任。 6、企业全体工作人员奉行廉洁公正标准，不得向检测单位吃、拿、卡、要；推行行业主管部门各项禁令。第2章：序言 1为了愈加好地开展企业检测工作，提升检测能力和服务质量，依据《试验室资质认定评审准则》要求，结合本单位实际情况，建立了质量管理体系和一整套质量文件，并将连续不停对管理体系进行改善和完善，使检测工作愈加规范，检测质量深入提升。 2 专题内容及适用范围 2.1本质量手册要求了企业质量方针、目标和承诺，是管理体系建立和有效运行纲领，是企业检测工作规范，也是各项管理工作准则，是全体职员必需遵照内部法规性文件。 2.2本手册适适用于企业内部管理体系管理，仅供内部工作人员使用

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2020-09-28

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器材供应处作业指导书p.pdf

****勘探局器材供应处作业指导书编号：版本：B 第 1 页共 186 页 ****勘探局器材供应处 M O C 作业指导书 . G N OPERATION MANUAL O L (B 版) U H Z . W W W

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2020-09-27

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推销员成功之路.pdf

成功路何谓成功?  当一个人告别人世的时候, 为他伤心落泪的人的多少. 成功靠谁?  靠自己. •更靠别人. 一、高度的自我价值观 1、推销员：依靠双手创造财富劳工双手 + 大脑舵手双手 + 大脑 + 心灵艺术家双手 + 大脑 + 心灵 + 双腿营销员 100万 100M 2、人人都是推销员： 3、销售员是一部百科全书： 4、推销员是信心、毅力、知识、能力的象征。二、正确的销售的观念三、专业化的形象四、正确的工作观 1、一日之计在于昨夜； 2、今日事、今日毕； 3、充实自己、增长知识； 4、与他人分享成果和经验； 5、不为一时之利而伤害客户； 6、不批评同业；五、娴熟的销售技巧 1、市场拓展； 2、接触面谈； 3、谈判技巧； 4、商品说明； 5、促成签 一个人的成功主要是做人的成功. 做推销就是做—— ？你希望与什么样的人相处？