_建行商城招商计划（草案） .doc

建行商城招商计划（草案） 1 项目概要 1.1 招商单位：建行商城 1.2 法人代表：建行商城总负责人 1.3 项目地址：/portal/cn/eshop/ 1.4 合作方式：租赁、双赢 2 招商单位概况 中国建设银行股份有限公司总部设在北京，拥有52年在中国经营的历史。于2005年10月，建行在香港联合交易所上市交易（股份代号939），为内地四大商业银行中首家实现海外分开上市的银行。于2006年末，建行市值达1429.94亿美元，跻身于全球十大上市银行之列于2006年末，建行在中国内地设有分支机构13629个，在香港、新加坡、法兰克福、纽翰内斯堡、东京及首尔设有分行，在伦敦、纽约设有代表处，拥有员工297506人。建行的子公司主要包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司（原美国银行（亚洲）有限公司）、中国建设银行（亚洲）有限公司（原香港建新银行）、中德住房储蓄银行和建信基金管理公司2007年，建行通过发展战略性业务推进业务转型，通过改进管理模式和业务流程推进经营机制转变，业务结构调整初见成效，各项改个有序推进，朝着“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行”的战略远景稳步前进近年来，建设银行电子银行业务健康快速发展，目前已提供个人网上银行、企业网上银行、95533电话银行、手机银行、重要客户服务系统和家居银行等五大系列服务，在同业中独具特色，在客户市场中树立了良好的电子银行“ｅ路通”品牌服务形象。建设银行还将在今后的电子银行发展过程中，继续瞄准国际一流商业银行，以客户的需求为主旨，以市场的发展为导向，不断打造电子银行“ｅ路通”品牌，引领业界潮流，使建设银行电子银行服务成为客户选择银行服务的主要渠道！ 中国建设银行网上商城依托于建行国际互联网站，云集众多商家，致力于为商户搭建营销展示平台和便捷结算通道，为客户营造快捷、安全、方便的购物环境。建行网上商城从2007年建成伊始，凭借自身的品牌优势、技术优势、客户优势和良好信誉，受到了广大商户的欢迎 目前，建行网上商城服务领域囊括电子客票、鲜花绿植、通讯部落、服装服饰、游戏世界、数码装备、图书音像、运动休闲、家用电器等几大类，众多知名商户已经或正在寻求加盟，初步形成了银企携手，互利共赢的网上营销新模式 同时，建行作为我国电子商务的积极参与者和重要推动者，自身的电子银行和电子支付业务也取得长足发展，形成了包括网上银行、电话银行、手机银行等电子银行产品系列，构建了网上支付、电话支付、手机支付三位一体的电子支付结算体系，商户群体和客户群体日益壮大，知名度和美誉度不断提升，建行“e路通”品牌深入人心，先订先得，租用链接的价格为租用铺位的50% 3）建行商城将与某物流公司达成长期合作协议，货物由其专门派送，配送范围涵盖全国大部分地区，确保货物配送的安全与便捷 4）建行商城依托本身商业银行信用基础，支持大额商品分期付款，此举将给客户带来极大的便利，吸引更多的潜在客户，使更多的潜在客户转变为显在客户，为企业带来更多的利润 5）建行商城将在一年内搭建基于电视、电话、电脑的多载体销售平台，届时只需企业提交相关申请，与建行商城达成相关协议，企业提供的商品皆可在电视展销频道、建行商城网站、基于3G的手机建行商城这三大平台上进行覆盖式销售，旨在为入驻企业打造更好的展销模式，为企业赢得更大的市场前景 6）建行商城将不定期召开发布会，展示营业成果，并解答消费者疑问，公布最具信用十大企业，并由建行颁发“最具消费者信赖奖”、“最具信用企业奖”等奖项对相关企业进行表彰，借此向广大企业说明诚信经营的重要性，同时吸引更多的企业入驻，形成良性循环，不断扩大商城的规模与知名度 4.1.2 资金投入概算：4000万元 4.1.3 合作方式：独资 4.2 基础软件设施类 4.2.1 內容和规模： 1）所有客服人员均由建行商城提供岗前培训，力求组建一支有素质、有文化、有专业水准的高水平客服团队，为广大消费者排忧解难，同时也为企业提供相关咨询 2）所有入驻企业在入驻之前必须接受建行信用体系的信用记录的相应规定（参见信用体系），并与建行签订相应合同 3）入驻企业销售的商品应包含在工商部门颁发的营业执照经营范围之内，如经营商品属代理销售商品，应具有相关授权文件 4）在入驻建行商城之前，贵商户必须成为建行网上银行支付商户，通过网上银行支付进行交易结算 5）贵商户制作的商品展示页面必须符合建行商城页面发布规范和标准 6）所有注册会员必须接受建行信用体系的信用记录的相应条规（参见信用体系） 7）建行商城提供交易过程的安全保障，如出现欺诈行为，建行先行退回