长松组织系统培训考试复习重点.docVIP

长松组织培训考试题复习重点 1、财富定律十大法则： 1）大众法则：海尔、联想、中国石油、中国石化等大型企业，这些企业从第一到第十三亿做一个排序，把从第一名到第十三亿名这些人全都变成他的客户，你的客户源多，你的财富就越多。 2）身体记忆：所谓身体记忆，是指对某种事物在思想意识上的一种认可。像买电器，就想到海尔，客户就直奔而去，其他的基本不考虑。一家企业一定要研究你的产品有没有身体记忆。 3）复利原则：是在收入的每一项因子上去增加销售额，把客户主动请进来，增加消费率。 4）空间优化：同样的东西，在不同的环境，空间位置不同，价值不一样。一个人，调度社会资源多少，不取决于他有多大的能力，而取决于他的社会位置。 5）类金融：金融，包括融资和投资，融资是借别人的鸡下自己的蛋，投资是把自己的钱投给别人，达到增值。类金融，国美、苏宁电器等商业模式，从消费者手中拿到并且不支付消费者利息的，用来自己扩张的一种金融模式。 慎重承诺、测评合理、匹配标准、要有计划、职责分清、果断用人、全面改造、建立系统、老总离场管理、约定清晰 49、面试的五个工具： 简历的筛选、价值的需求测评、行为面试、经验的面试、文化匹配度 50、员工四个方面的培训: 1、员工心态培训 2、员工技能培训 3、员工文化培训 4、员工知识培训 51、关键人才快速培养方法： 培养1个总经理7个参加培训 管理型：1：7 培养1