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前 言
企业人力资源管理师(二级)《专业技能》
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
考情分析:
1.学习重点:
第二章 人员招聘与配置(☆)
第三章 培训与开发(☆)
第四章 绩效管理(☆)
第五章 薪酬管理(☆)
2.学习难点:
第三章 培训与开发(☆)
第四章 绩效管理(☆☆☆)
第五章 薪酬管理(☆☆)
3.考试情况:
“理论知识”题型:单项、多项选择题;
“技能操作”题型:计算分析题、案例分析题和方案设计等;
“综合评审”:论文和论文答辩。
4.考试题型:更多内容请与QQ微信:kaopass 索取
题卡作答:
选择题(125题):职业道德(分值:25,权重:20%)
理论知识(分值:100,权重:80%)
纸笔作答:
简答、综合分析题:专业能力(分值:100,权重:100%)
论文答辩:
论文撰写:综合评审(分值:100,权重:100%)
第一章 人力资源规划
第一章 人力资源规划
第一节 企业组织结构的设计与变革
第二节 企业人力资源规划的基本程序
第三节 企业人力资源的需求预测
第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡
第五节 人力资源管理制度规划
第一节 企业组织结构的设计与变革
第一单元 企业组织结构的设计
第二单元 企业组织结构的变革
第三单元 工作岗位设计
第一单元 企业组织结构的设计
【学习目标】
明确企业组织结构设计的基本原理,新型的组织结构模式,掌握企业组织结构设计的基本程序。更多内容请与QQ微信:kaopass 索取
【知识要求】
一、组织结构设计的基本理论
组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大,仅靠个人指令或默契远远不能使分工协作达到高效,它需要组织结构提供一个基本框架,事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
(一)组织设计理论的内涵
组织设计是在组织设计理论的指导下进行的,组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1.组织理论与组织设计理论的对比分析
逻辑上看,组织理论包括组织设计理论。
2.组织理论的发展
古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
古典组织理论强调刚性结构;
近代组织理论以行为科学为理论依据,从组织行为的角度来研究组织结构;
现代组织理论则是从行为科学中分离出来,主要是以权变管理理论为依据,强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。更多内容请与QQ微信:kaopass 索取
现代组织理论还在发展中,它的理论体系还有待进一步完善。
3.组织设计理论的分类
静态组织设计理论:主要研究组织的体制(权 、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
动态的组织设计理论:还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题 ,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
(二)组织设计的基本原则
1.任务与目标原则
企业组织设计的根本目的,是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。更多内容请与QQ微信:kaopass 索取
2.专业分工和协作的原则
现代企业管理,工作量大,专业性强,分别设置不同的专业部门,有利于提高管理质量与效率。在合理分工的基础上,各专业部门只有加强协作与配合,才能保证各项专业管理的顺利展开,达到组织的整体目标。
主要措施有:
(1)实行系统管理,把职能性质相近或工作关系密切的部门归类,成立各个管理子系统,分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖。
(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。
(3)创造协调的环境,提高管理人员的全局观念,增加相互间的共同语言。
3.有效管理幅度原则
由于受个人精力、知识、经验条件的限制,一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。
在进行组织设计时,领导人的管理幅度应控制在一定水平,以保证管理工作的有效性。
是决定企业管理层次的一个基本因素。更多内容请与QQ微信:kaopass 索取
4.集权与分权相结合的原则
既要有必要的权力集中,又要有必要的权力分散,两者不可偏废。
集权是大生产客观要求,它有利于保证企业的统一领导和指挥 ,有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。
分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。
不同行业和企业、同一企业内不同车间、企业不同成长时期,集权与分权程度应有所区别。
5.稳定性和适应结合原则
既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时,能够继续有序地正常运转;同时又要保证组织在运转过程中,能够根据变化了的情况做出相应的变更,组织应具有一定的弹性或
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