第三章 组织文化).pptVIP

* * 第二章 第三节 组织文化一、组织文化的结构与功能 组织文化是一种客观存在的文化现象 〈一〉、组织文化的概念 1、广义：指组织在社会实践中所创造的物质文化与精神文化的总和。 狭义： 在一定的社会政治、经济和文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的价值观念、作风和团体氛围的总和，主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。 本节所讲的组织文化是广义的组织文化。 〈二 〉组织文化的内容（结构） 1、物质文化—表层文化，是有形的，也是人们可以直接感受到的。它虽以物质形态存在，但往往能够从中反映出组织的精神状态，是企业精神文化的物质体现和外在表现。 （1）、组织环境：包括工作环境和生活环境，是组织成员办公、生产和休息的场所，包括办公楼、厂房、图书馆、教室等。 不能忽视工作环境对员工积极性的影响，良好的工作环境可以为劳动者提供良好的劳动氛围，激发员工积极工作的热情。 生活环境是组织环境的另一个重要方面，对组织成员的健康、人格的自我评价、归属感都有直接的影响，包括居住条件、服务设施、治安秩序、教育机构。 （2）、组织标志 体现组织文化的个性化特点，主要包括：组织名称、产品商标、组织象征物（如厂徽、“戒指”） （3）、组织实物 A、组织产品：产品的外观、质量、服务