第二章市场营销管理哲学(吴健安).pptVIP

第二章 市场营销管理哲学 及其贯彻 主讲： 丁沧海 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 第一节 市场营销管理哲学及其演进 第二节 顾客满意 第三节 组织创新 第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 市场营销管理 市场营销管理哲学 二、以效率和成本为重点的生产观念 三、以质量和功能为重点的产品观念 四、以促进销售为重点的推销观念 五、以满足需求为重点的市场观念 六、以兼顾企业、消费者、公众利益为 着眼点的社会市场观念 第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 市场营销管理 市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 营销管理的实质是需求管理 负需求 \无需求 \潜在需求 \下降需求 \不规则需求 \充分需求 \过量需求 \有害需求 第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 市场营销管理哲学 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想 。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系 市场营销管理哲学(观念)的演变划分为生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段 第一