IT软件项目管理.docVIP

项目：是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的基本特性：（1）项目的独特性（2）项目的一次性（3）项目的组织性（4）项目的生命性（5）项目的资源消耗性（6）项目的目标冲突性（7）项目后果的不确定性。 项目管理的三约束：范围，时间，成本。 项目管理：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具、和方法，是项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。 项目管理的基本特征：（1）项目管理的对象是项目（2）系统工程思想贯穿项目管理的全过程（3）项目管理的组织具有一定的特殊性（4）项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键（5）项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标（6）项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。 国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的国际项目管理协会（IPMA）和以美国为主的美国项目管理协会（PMI）。 成立于1969年的美国项目管理协会PMI编写的《项目管理知识体系》将项目划分为9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。 一个成功的项目管理其要素主要包括：项目的范围、时间、质量和成本。 时间、质量、成本这3个要素简称TQC。 IT项目：主要是指IT服务厂商承接的外部客户的信息化建设项目，包括为客户定制解决方案、硬件安装与集成、应用软件开发、维护服务等。（无论哪种类型的IT项目，从实施过程来看都没有本质的区别，都要经历预研、分析、计划、实施，进度控制等步骤） IT项目除了具备一般项目特点外，还具有自己明显的特点：阶段性（紧迫性）、独特性和不确定性。 IT软件项目管理：是根据管理科学的理论，结合IT软件产品开发的实际，保证工程化系统开发方法顺利实施的管理实践，为了使IT软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，从而对成本、人员、进度、质量、风险、文档等进行分析、管理、控制的一系列活动。 由于软件项目开发主要分为6个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段，测试阶段、安装及维护阶段，因而IT软件项目管理的活动包括：（1）编写项目建议书（2）项目成本的度量（3）项目计划和进度安排（4）项目监控和复审（5）人员选择和评估（6）项目报告的准备和发布。 软件项目开发过程的6个主要阶段：项目开发准备阶段、调查研究阶段、项目分析阶段、项目设计阶段、项目实施阶段、维护与评价阶段。 工作效率的度量可分为直接测量和间接测量。几种常用的间接测量方法有：（1）每人月代码行（LOC）（2）每人月编的目标指令（OI）（3）每人月写的文档页数（POD）（4）每人月测试和执行的错误数（TE）。 影响工作效率的因素主要有：（1）用户接口的复杂度（2）用户在需求定义中参与的程度及项目小组的经验（3）设计和编程的方法（如结构化方法、原型化方法）（4）软件工程师实际花在开发中的时间。 工作分解结构的两个重要特征是“分解”和“图表表示”。 “分解”的主要步骤：（1）确定项目的主要可交付成果（2）确定每个可交付成果的详细程度，以便对每个可交付成果能够编制恰当的成本和时间预算（3）确定可交付成果的组成元素（4）核实分解的正确性。 甘特图（Gantt Chart或Bar Chart），是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。甘特图用水平线段表示阶段任务；线段的起点和终点分别对应于任务的开始时间和结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。 关键路径法：根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动(任务)的单一确定的最早开始和最迟结束时间。 软件项目的生命周期包括识别、设计、实施和评估4个基本阶段。 瀑布模型的阶段：（1）需求分析与定义（2）系统设计与软件设计（3）系统实施与单元测试（4）系统集成与系统测试（5）系统运行与系统维护。 原型法的特点：（1）直观、形象，更多地遵循了人们认识事务的规律，因而更容易被人们接受（2）采用模拟的手段，缩短了用户和系统分析、设计人员之间的距离（3）在整个系统开发过程中反馈是及时的，标准是统一的，可及时地暴露问题，确保系统实现的正确性（4）充分利用了新一代的软件工具，使得系统开发和运行的效率都大大提高。 螺旋模型主要由4个部分组成：需求定义、风险分析、实现和评审。 检查点：是指在规定的时间间隔内对项目进行的检查与复审工作，它是通过比较实际进展与计划进度之间的差异，并根据这个差异来进行调整的。 里程碑：完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。 基线：指一个（或一组）配置项在项